5.0分
巧虎是一款专为儿童早期教育打造的综合性互动学习平台，旨在通过科学的教育理念和趣味化的互动内容，帮助家长实现更高效的亲子陪伴与教育。平台以"快乐成长，边玩边学"为核心，结合儿童认知发展规律，提供丰富多样的主题内容，涵盖语言、数学、艺术、社交等多个领域，让学习过程充满乐趣。
巧虎官方简介
巧虎官方安卓手机版是专为会员打造的线上教育服务平台，作为订购巧虎实体商品的增值服务，每月同步更新四大核心板块内容。"巧虎轻松学"采用游戏化教学方式，培养孩子的学习兴趣；"视频乐园"通过生动有趣的动画故事，传递知识要点；"音频馆"收录了大量儿歌、故事和英语启蒙内容；"育儿加油站"则为家长提供专业的育儿指导和经验分享。平台内容每月更新，确保孩子始终能接触到新鲜有趣的学习素材。
巧虎最新版特色
巧虎轻松学模块采用科学的分龄设计，根据不同年龄段儿童的发展特点，提供针对性的学习内容，帮助孩子循序渐进地掌握知识。音频馆收录了上千首原创儿歌和故事，通过沉浸式的音频体验，培养孩子的语言能力和音乐素养。视频乐园以巧虎IP形象为主角，打造了系列主题动画，涵盖生活习惯培养、安全教育、情商培养等多个方面，让孩子在观看过程中潜移默化地学习。特别设置的育儿加油站板块，为家长提供专业的育儿知识库和专家答疑服务，解决育儿过程中的各种困惑。
常见问题
登录注册问题
Q1：APP上可以注册吗？
A1：巧虎APP支持手机号快速注册，首次使用短信验证码登录时，系统会自动为您创建新账号。注册完成后，您可以通过短信验证码或密码登录，方便快捷。
Q2：登录的用户名和密码是什么？
A2：巧虎账号支持多种登录方式，已注册用户可选择短信验证码或密码登录。若忘记密码，可在登录页面点击"忘记密码"，按照提示操作重置。建议您妥善保管登录信息，确保账号安全。
Q3：一直显示"登录中"
A3：此问题通常与网络环境有关。请检查设备网络连接状态，确保巧虎APP已获得网络访问权限。iOS用户可在设置-无线局域网中为APP开启数据权限；安卓用户需根据具体设备型号进行相应设置。若问题持续，建议切换网络环境或重启设备后重试。
Q4：格式错误/用户名、密码错误
A4：请仔细核对输入的账号信息，注意区分大小写和特殊字符。若多次尝试仍无法登录，可通过"忘记密码"功能重置，或联系客服热线800-820-5099获取帮助。
视频权限问题
Q1：为什么我订购了巧虎商品，却找不到我订购的视频内容？
A1：请确保APP为最新版本且已登录。2017年9月前订购的用户需注意，增值专区视频服务从该时间点后开始提供。新订购用户可在收到商品后，在APP首页的"主体商品"或"周边商品"板块查看对应内容。如仍有疑问，建议联系客服核实订购信息。
Q2：为什么新一期的视频还没有更新？
A2：新一期视频通常在收货后3个工作日内更新。您可在"精选"板块下拉刷新查看，或在"主体商品"、"周边商品"中查找。若长时间未更新，请通过"用户反馈"功能提交问题，并留下联系方式以便跟进。
Q3：增值专区的视频什么时候更新？
A3：增值专区内容会在当月主题视频更新后一个月内陆续上线，请耐心等待。我们建议您定期查看更新通知，获取最新教育资源。
Q4：如何查看以前订购版本的视频？
A4：在首页选择"主体商品"或"周边商品"后，通过左右滑动可切换不同版本。若订购版本较多，系统会自动分类整理，方便您快速查找历史内容。
Q5：如何查看以前的视频？
A5：除上述方法外，您还可以通过搜索功能直接查找特定视频。系统会保存您所有的观看记录，在"个人中心"可查看历史观看记录。
Q6：APP内视频内容和收到的商品不同？
A6：如发现内容不一致，可能是版本匹配问题。请提供具体商品信息联系客服，我们将协助您查找正确内容。
Q7：在哪里看到我收藏/缓存的视频？
A7：登录后点击底部"离线缓存"，即可查看所有收藏和缓存内容。缓存视频支持离线观看，适合网络环境不佳时使用。
Q8：如何查看当前APP的版本号？
A8：在"个人中心"页面底部可查看当前版本号。建议定期检查更新，获取最新功能和安全补丁。
视频观看问题
Q1：播放某个视频黑屏，其他视频都可以正常播放
A1：这可能是特定视频文件损坏导致。请尝试删除该视频缓存后重新加载，或切换网络环境后重试。如问题持续，请记录视频名称反馈给客服。
Q2：播放所有视频都是黑屏
A2：请全面检查设备网络设置，确保巧虎APP有足够的网络权限。同时确认设备存储空间充足，关闭可能冲突的其他应用程序。
Q3：视频卡顿怎么办？
A3：建议优先使用稳定WiFi网络，或在播放设置中降低清晰度。定期清理设备缓存也有助于提升播放流畅度。
Q4：如何调节清晰度？
A4：播放界面右下角的"FD"按钮提供多种清晰度选项。根据网络状况选择合适的画质，系统会记住您的偏好设置。
Q5：如何全屏观看？
A5：轻点播放画面即可切换全屏模式。全屏状态下，双击屏幕两侧可实现快进快退功能。
Q6：如何投屏到电视上？
A6：确保手机和电视连接同一WiFi后，点击播放页面的TV图标即可投屏。目前仅手机版支持此功能，平板用户可通过HDMI线连接实现类似效果。
Q7：使用平板看巧虎视频乐园App，有些画面被遮挡
A7：请确认安装的是"巧虎视频乐园HD"专用版本。如仍存在问题，请提供设备型号和系统版本信息，方便我们针对性优化适配。
Q8：APP闪退问题
A8：偶发性闪退可尝试重启应用。如特定操作必现闪退，或更新后出现持续闪退，请及时联系客服，提供详细操作步骤协助排查问题。
更新内容：
v4.8.7版本主要优化了系统稳定性，修复了若干影响用户体验的bug，提升了整体运行效率。
v4.8.5版本特别推出春节主题活动，包含传统节日知识讲解、趣味民俗游戏和特别版动画，让孩子在欢乐氛围中了解传统文化。更新还新增了节日主题界面和互动元素。
v4.8.4版本新增年度学习报告功能，系统会智能分析孩子的学习轨迹和成长数据，生成专属报告。同时优化了消息推送机制和家长控制功能。
v4.7.8版本主要进行后台性能优化，为后续功能更新做准备。建议所有用户及时更新，以获得最佳使用体验。
详细信息
- 文件大小：338.1MB
- 当前版本：4.10.1
- 上线时间：2026/6/2
