北京数字文化馆 2.4.3

北京110网上报警平台是一款由北京市公安局官方推出的便民服务应用，旨在为市民提供高效便捷的报警渠道。通过该平台，用户只需轻点手机即可完成一键报警操作，系统会自动定位并推荐附近的公安机关，确保在紧急情况下能够快速获得帮助。平台整合了多项智能化功能，包括在线报案、警情追踪、信息查询等，全面保障市民的生命财产安全。无论是日常求助还是突发事件处理，北京110都能提供及时响应，让安全服务触手可及。

北京110app官方介绍

平台新推出了76项可以网上办理的服务事项和功能，对7项原有的网上办理事项进行了升级优化，连同此前已经实现网上办理的公共服务事项，市公安局与企业和群众生产、生活、工作密切相关的出入境、人口、治安、交管、监管等网上办理服务事项达到120项。群众可通过平台统一入口进入办理界面，实现线上线下无差别受理、同标准办理。同时，开通在线缴费、ems快递等服务。此外，平台还新增了智能客服功能，能够24小时在线解答用户疑问，进一步提升服务效率。用户还可以通过平台查询案件进度，实时掌握处理情况，真正做到便民利民。

北京110手机互联网app功能

民警如需报警人补充报警信息时，可以通过app或者手机进行沟通；保护报警人隐私，实名验证报警人信息；遇到紧急情况时，可以快速搜索附件派出所的位置，方便及时进行现场报警；提供手机端报警功能，可以发送文字、图片，视频等描述报警信息；平台还支持语音报警功能，用户可直接通过语音描述警情，系统会自动转换为文字信息，方便听力障碍人士使用。同时，新增的一键SOS功能可在危急时刻快速触发报警。

受理范围

报警包括：刑事案件，治安案(事)件，危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件，自然灾害和治安灾害事故，其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。平台还特别针对电信诈骗、网络犯罪等新型犯罪形式设置了专门报案通道，确保各类警情都能得到及时处理。

投诉内容

公安机关及其人民警察正在发生的违反法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。投诉处理全程透明，用户可通过平台实时查看投诉进度，确保每项投诉都能得到公正处理。

求助内容

溺水、坠楼、自杀，老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，公众遇到危难，水、电、气、热等公共设施出现险情等，涉及公共安全、人身或者财产安全的紧急求助事项。平台特别设置了"寻人启事"专区，用户可上传走失人员信息，系统会自动推送给周边警力，提高寻人效率。

北京110使用方法

首先建议大家下载app后，一定要先进行实名认证注册，在报警时就不用重复注册了，可以节省报警登录时间。实名认证过程简单快捷，只需上传身份证照片并完成人脸识别即可。

在我要报警页面，输入警情描述、图片、小视频、案发时间、所在位置，点击【立即报警】，系统提示报警成功，则完成报警。平台会自动保存报警记录，方便用户后续查询。

图片和视频上传选择"+"功能，打开手机系统的相册或调用相机和摄像功能直接拍照或录制视频。用户一次最多选择9张照片和3个小视频。每个视频大小不能超过10m。系统会对上传的媒体文件进行自动压缩处理，确保传输效率。

案发时间用户可根据实际情况进行调整。系统默认显示当前时间，但支持手动修改，确保报警信息准确无误。

自动获取当前gps定位信息，当用户点击此区域时，可手动调整案发地理位置。定位精度可达10米以内，确保警方能快速找到案发地点。

北京110民警根据警情状况可能会向报警人发起会话追问相关警情，则app用户报警端通知栏出现"追加描述"，用户点击可进行回复。(报警人不能主动向110报警台发起会话)系统会加密保存所有通讯记录，确保信息安全。

更新内容

帮助疫情防控，增加检查站通行入口，查看进京检查站通行公告。新增健康码状态查询功能，方便用户出行前了解防疫要求。同时优化了系统稳定性，提升了报警响应速度。

包名：com.asiainfo.report

MD5：96AD398E1EA2E4BD5EBEFB43DFD7E7F8

详细信息

• 文件大小：24.1MB
• 当前版本：2.4.3
• 上线时间：2026/6/16