陕西社会保险 3.0.69

陕西社会保险App是由陕西省社会保障局官方打造的一款专业养老保险服务应用，经过全面升级优化后，现已成为陕西省参保人员办理养老保险业务的必备工具。作为陕西省养老保险官方指定应用，该软件集功能全面、操作便捷、专业可靠于一体，致力于为全省参保人员提供高效、智能的养老保险服务体验。

这款应用主要涵盖城镇职工养老保险和城乡居民养老保险两大核心模块，包含我要参保、我要退休、我要认证、信息变更、我要证明、我要查询等多项实用功能。通过这款应用，退休职工可以足不出户就能轻松办理参保登记、待遇测算、账户查询、证明出具、退休年检等各类养老保险业务，彻底告别传统窗口排队的繁琐流程，大大节省时间和精力。同时，应用还提供权威的养老保险政策解读和最新资讯推送，帮助用户及时掌握养老保险领域的最新动态。

软件特色

移动认证，轻松年检：通过人脸识别技术实现远程认证，让退休年检变得简单快捷。

参保权益，随时查询：随时随地查看个人养老保险账户信息，掌握参保权益。

参保证明，及时办理：在线申请和下载参保证明，满足各类证明需求。

亲友代办，方便快捷：支持为家人朋友代办养老保险业务，解决特殊群体办理难题。

软件功能

我要参保：提供便捷的线上参保渠道，支持自主办理各类养老保险参保业务。

我要退休：在线提交退休申请，查询退休金发放情况，享受便捷的退休服务。

我要认证：通过人脸识别技术完成养老保险待遇资格认证，确保养老金安全发放。

信息变更：支持在线修改个人参保信息，确保信息准确无误。

信息查询：提供全面的保险信息查询功能，包括账户信息、认证记录、参保状态等。

常见问题汇总

【登录问题】

用社保卡方式登录app后，再点资格认证后，弹出查无此人信息"，是怎么回事？

使用社保卡登录需要确保社保卡已激活且能正常使用。若出现"查无此人信息"提示，可能是个人信息与社保卡信息不一致导致，建议联系原工作单位或养老保险经办机构核实信息。如社保卡未激活，可使用手机号注册登录。

操作中出现该手机已注册什么原因?

可能是该号码已被他人注册或您之前已使用该号码注册过。可通过"忘记密码"功能获取验证短信，重新设置密码后登录。

认证登录密码错了app锁住怎么办？现无法登录，咋解锁？

密码输入错误三次后账户会被临时锁定，24小时后自动解锁，或通过"忘记密码"功能找回密码后解锁。

【认证问题】

资格认证的作用是什么？

资格认证是保障养老保险基金安全的重要措施，能有效防范冒领养老金行为，确保离退休人员合法权益得到保障。

可以到西安建工路养老保险处办理认证吗？

现在认证工作已全面实现线上办理，通过手机app完成人脸识别认证即可，无需前往经办机构现场办理。

认证成功后为什么查不到社保缴费信息？

离退休人员只能查询认证信息，其他社保缴费信息需通过其他渠道查询。

职工待遇资格自主认证成功后，没有告知单位，那单位如何掌握进度呢？

单位经办人可登录"陕西省社会保险网上服务平台"，在"工作区-退休管理"中查询"离退休人员生存认证信息"，可查看本单位人员认证情况并导出相关数据。

我今年元月份认证过了（指纹），現在还需要去认证吗？

仍需通过手机app完成人脸识别认证，这是目前唯一认证方式。

认证失败，说查无此人的原因是什么？

可能是个人信息与系统记录不一致导致，建议联系原工作单位或养老保险经办机构核实信息。

更新日志

v3.0.57版本

优化新用户注册流程，提升注册体验

高新专区新增支付结果查询功能

修复已知问题，提升系统稳定性

应用截图

详细信息

• 文件大小：191.7MB
• 当前版本：3.0.69
• 上线时间：2026/7/5