淘宝闪购商家版(外卖商家接单管理软件) V13.11.1 安卓版 13.11.3
5.0分
- 本游戏:官方版安全无广告需网络
- 标签: 接单 商家版 淘宝闪购
- 更新时间:2026-02-09 20:00:21
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淘宝闪购商家版(外卖商家接单管理软件) V13.11.1 安卓版
109.8MB/ 生活服务 /
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淘宝闪购商家版App(原饿了么商家版App)是专为外卖商家打造的移动端智能管理平台,由淘宝闪购平台精心研发。作为商家数字化经营的强力工具,该App让商家能够突破时空限制,通过手机即可完成店铺全流程运营。从实时订单处理、商品信息维护到客户服务响应,所有核心功能都集成在方寸屏幕之间。特别设计的智能账单系统可自动生成经营报表,帮助商家精准把握店铺运营状况,实现数据驱动的经营决策。无论是新开店铺还是连锁品牌,都能通过这款App获得专业级的移动化管理体验。
软件功能
【订单】

智能整合店铺各类订单信息,包括新订单、历史订单、索赔单及预订单等,提供一站式管理界面。商家可实时查看订单详情,快速响应顾客需求,支持批量操作提升处理效率。系统还会自动标记异常订单,帮助商家及时发现并解决问题,确保每笔交易都能顺利完成。
【消息】
集中管理所有客户沟通和平台通知,确保重要信息不会遗漏。支持消息分类查看和智能提醒功能,商家可快速回复顾客咨询,及时处理平台公告。系统还会自动保存历史对话记录,方便商家随时查阅过往沟通内容,提升客户服务质量。
【管理】
提供全方位的店铺运营工具,包括商品上下架、价格调整、图片更新等基础功能,还支持店铺装修、活动营销等进阶操作。商家可以通过数据中心查看经营指标,根据顾客评价优化服务,利用活动配置工具提升店铺曝光率,实现精细化运营管理。
【经营】
基于大数据分析,为商家提供个性化的经营建议和行业洞察。系统会根据店铺位置、客群特征、销售数据等因素,智能推荐营销策略和产品优化方案。商家还可以查看同商圈竞品表现,学习优秀案例,持续提升店铺竞争力。
【我的】
整合店铺基础设置和财务管理功能,支持营业时间调整、打印机配置等日常操作。钱包功能清晰展示收支明细,支持多种对账方式,食安险等增值服务也可在此一键管理,让商家轻松掌握店铺各项事务。
软件亮点
超快速处理订单
创新设计的订单处理界面,将待确认订单、退单、催单等关键操作集中展示,支持手势快捷操作。商家只需简单滑动即可完成订单处理,大幅缩短响应时间,提升顾客满意度。
多维度查阅订单
提供多种筛选条件和排序方式,商家可按时间、金额、商品类型等维度快速定位目标订单。系统支持自定义视图设置,常用查询条件可保存为模板,让订单管理更加高效便捷。
全方位管理店铺
整合商品管理、员工权限、营销活动等核心功能,商家可以一站式完成店铺各项设置。系统还会智能提醒待办事项,如库存预警、活动到期等,确保店铺运营顺畅无阻。
高精度查询账单
提供详细的财务数据可视化分析,支持按日、周、月等周期查看经营数据。每笔交易都有完整记录,支持导出Excel报表,方便商家进行财务对账和经营分析。
最高效处理问题
内置智能客服系统,常见问题可自动解答,复杂问题可快速转接人工服务。商家还可以通过App直接提交工单,系统会优先处理紧急问题,确保店铺运营不受影响。
淘宝闪购商家版App怎么拉黑顾客点餐
点击联系客服,点击限制下单
进入客户管理界面后,商家可以查看顾客历史订单和评价记录,综合评估是否需要限制该顾客下单。
添加限制顾客
系统提供多种筛选方式快速定位目标顾客,支持按手机号、订单号等关键信息搜索,确保精准找到需要限制的顾客。
根据需求选择限制原因、时间并提交
提供多种预设的限制原因选项,商家也可以自定义备注说明。支持设置临时限制和永久限制两种模式,灵活满足不同场景需求。
设置、反馈、帮助。
更新日志
v13.11.1版本
本次更新重点优化了订单处理流程,提升了系统响应速度,修复了若干已知问题。新增了数据导出格式选项,改进了消息通知机制,整体运行更加稳定流畅。
详细信息
- 文件大小:109.8MB
- 当前版本:13.11.3
- 上线时间:2026/5/14















