来鼓客服 2.0.5

来鼓客服系统官方版是一款专为小微企业量身打造的在线客服解决方案。该软件不仅支持与PC客服工作台的无缝交互，还提供了快速创建工单、提升工单处理效率、快捷回复、自动消息等多种实用功能，极大地提升了客户服务的效率与体验。无论您是初创企业还是已有一定规模的小微企业，来鼓客服系统都能帮助您轻松应对客户咨询，优化客户关系管理。通过其智能化的设计，用户可以更高效地处理日常客服工作，减少人工操作的繁琐，提升整体运营效率。欢迎有需要的用户下载体验，感受专业级客服系统的便捷与高效。

软件介绍

来鼓在线客服系统是由杭州客数互动网络科技有限责任公司研发的一款SaaS模式的智能云客服产品。它不仅整合了在线客服、工单管理、智能机器人和营销等多种功能，还支持不限座席数的使用，面向所有企业客户开放。通过来鼓，企业可以轻松实现全渠道接入，快速响应客户需求，提升客户满意度。此外，来鼓还特别针对小微企业推出了经济实惠的套餐，每月仅需20元即可享受专业级在线客服软件的所有功能，帮助小团队降低运营成本，实现客户价值的最大化。无论是初创企业还是已有一定规模的小微企业，来鼓都能为其提供高效、便捷的客服解决方案。

主要功能

来鼓客服系统支持全渠道一键集成，帮助企业在客户可能出现的任何地方快速建立沟通渠道。无论是通过聊天链接还是二维码，用户都可以轻松开启对话，实现与客户的即时互动。此外，系统还提供了高度自定义的在线聊天样式，从外观到团队名片，用户可以根据自己的品牌形象进行个性化设置，确保聊天窗口与品牌高度融合。通过首页、数据大屏、报表等多维度数据呈现，管理者可以实时掌握聊天数据，有效优化推广策略，考核客服绩效，提升整体运营效率。

独特特点

来鼓客服系统提供了与客户互动的新方式，支持不限坐席按需订购，确保企业可以根据实际需求灵活调整客服规模。聊天数据多端同步功能让用户无需担心漏掉顾客留言，确保每一次客户咨询都能得到及时响应。通过与对话互通，系统能够自动将客户咨询转化为工单，让业务流转更加顺畅。此外，简单直观的报表数据帮助管理者轻松掌握客服绩效，优化客户服务流程，提升客户满意度。无论是初创企业还是已有一定规模的小微企业，来鼓都能为其提供高效、便捷的客服解决方案。

详细信息

• 文件大小：33.1MB
• 当前版本：2.0.5
• 上线时间：2025/12/2