铁路12306 5.9.0.8

铁路12306是中国国家铁路集团有限公司倾力打造的官方铁路票务服务平台，致力于为旅客提供全方位、便捷的出行服务。作为中国铁路唯一的官方火车票网络售票平台，铁路12306不仅涵盖了火车票的查询、预订、改签、退票等核心功能，还整合了机票、汽车票、酒店预订、旅游等多种出行相关服务，真正实现了一站式出行体验。平台始终坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，确保旅客购票无忧、出行安心。最新版本的铁路12306官方App还特别推出了“学生预约购票专项服务”和“务工人员春运预约购票服务”，为特定人群提供更加贴心的购票支持。无论是日常出行还是春运高峰，铁路12306都是您值得信赖的出行助手。

软件特色

【售票无加价】铁路12306始终坚持透明售票原则，不收取任何加速包费用，不捆绑保险销售，也不收取会员费，让您购票更加放心。平台还定期推出优惠活动，帮助旅客以更实惠的价格购票。

【信息更准确】铁路12306实时更新列车晚点、停运信息，以及列车出发、到达时间、车厢、车型等详细信息，确保旅客第一时间掌握最新动态，让您的出行更加安心。

【功能更全面】除了火车票预订，铁路12306还提供机票、汽车票、网络订餐、酒店住宿、旅游等近百项功能，满足旅客多样化的出行需求，让您的旅行更加无忧。

【服务更温馨】铁路12306特别推出大字版和无障碍版，方便老年人和视障等特殊人群使用，让每一位旅客都能享受到便捷的服务体验。

主要功能及服务：

【火车票预订】铁路12306提供无票候补、选座选铺、智能中转、车站大屏等多项功能，满足旅客个性化需求。无票候补功能让您在车票售罄时依然有机会购票，选座选铺功能则让您轻松选择心仪的座位或铺位。

【机票预订】铁路12306与多家航空公司合作，提供官方直营机票服务，确保购票安全可靠，让您的航空出行更加安心。

【汽车票预订】平台覆盖全国公路客运信息，提供汽车站、线路时刻查询及汽车票预订服务，让您随时出发，畅行无阻。

【联运服务】铁路12306整合空铁公水多种交通方式，提供一站式购票及信息查询服务，为旅客提供更多出行选择，省时省心。

【出行服务】平台还提供高铁订餐、酒店预订、约车接送站、铁路游、景区门票预订、铁路商城、出行保险等服务，满足旅客吃住行游购娱的全方位需求。

【温馨服务】铁路12306提供临时乘车证明、重点旅客预约、遗失物品查找等便捷服务功能，让您的出行无后顾之忧。

【会员服务】平台为会员提供专属权益，支持使用积分兑换车票等相关服务，让您的每一次出行都更加实惠。

铁路12306怎么预约抢票

1、打开铁路12306选择你想去的地方点击查询车票。平台会根据您的出发地和目的地，智能推荐最优的出行方案。

2、找到你想去的时间点击预定。铁路12306支持多种支付方式，确保购票过程安全便捷。

3、选择乘车人点击提交订单。平台会实时更新车票余量，确保您能够顺利购票。

铁路12306怎么改签

1、什么是改签？改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。铁路12306提醒旅客，改签以铁路有运输能力为前提，建议提前查询余票信息。

2、车票改签的途径有哪些？旅客可通过车站售票窗口、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。不同支付方式和购票渠道的改签规则略有差异，请根据实际情况选择合适的方式。

3、如何办理车票改签？铁路12306支持多种改签方式，旅客可根据出行计划灵活调整。平台还提供改签费用计算功能，帮助旅客了解改签成本。

铁路12306怎么退票

一、办理退票的途径有哪些？旅客可通过车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。不同购票渠道的退票规则略有差异，请根据实际情况选择合适的方式。

二、如何办理退票？铁路12306支持多种退票方式，旅客可根据出行计划灵活调整。平台还提供退票费用计算功能，帮助旅客了解退票成本。

三、哪些情况不办理退票？铁路12306明确规定了不办理退票的情况，旅客在购票前需仔细阅读相关规定，避免不必要的损失。

四、办理实名制车票退票时，需要提供什么证件？铁路12306要求旅客在办理实名制车票退票时提供有效身份证件，确保退票过程安全可靠。

五、退票费怎么收？铁路12306根据退票时间收取不同比例的退票费，平台提供详细的退票费用计算规则，帮助旅客了解退票成本。

六、退票收费时，给什么报销凭证？铁路12306在收取退票费时提供退票（费）报销凭证，旅客可依据国家发票管理有关规定进行报销。

更新日志

v5.9.0.8版本铁路12306持续优化用户体验，修复了一些已知BUG，提升了系统的稳定性和安全性，确保旅客能够享受到更加流畅的服务。

详细信息

• 文件大小：135.7MB
• 当前版本：5.9.0.8
• 上线时间：2025/12/13