“i厦门”一站式惠民服务平台,是厦门市政府实名认证中心倾力打造的智慧城市服务枢纽。它如同一个随身携带的“数字市民中心”,以网络实名身份认证为基石,将分散的政府公共服务与社会资源巧妙整合。通过APP、PC端、小程序、公众号等多渠道触角,平台让市民无论身处何地,都能一键触达政务办事、便民应用与个性化定制服务,真正实现了“数据多跑路,市民少跑腿”的便捷生活愿景。
市民可通过平台在线办理社保、公积金、医保等个人事项查询与缴费,无需线下排队。
平台提供电子证照服务,支持身份证、驾驶证、行驶证等证照的电子化展示与核验。
集成交通出行功能,包括公交地铁乘车码、实时公交查询、停车缴费等,覆盖日常通勤。
接入医疗健康服务,支持预约挂号、报告查询、医保结算,打通就医全流程。
提供教育缴费与学区查询功能,家长可在线完成学费缴纳并获取学区划分信息。
平台还设有生活缴费专区,支持水、电、燃气、宽带等账单的一键缴纳与历史查询。
平台实现“一码通行”场景,市民凭一个二维码即可在政务大厅、医院、图书馆等场所通行。
创新推出“智能预审”功能,提交材料前系统自动校验,大幅减少退件率与补正次数。
整合“一件事一次办”服务,如新生儿出生、企业开办等复杂事项,只需一次申请即可联办。
支持“跨省通办”与“闽政通”互通,外地来厦人员也能享受同等便捷的本地服务。
平台引入AI客服“小i”,7×24小时在线解答疑问,并支持语音交互与方言识别。
平台覆盖全市所有行政区与街道,服务网点与线上渠道无缝衔接,实现城乡服务均等化。
采用“一次认证、全网通行”机制,用户只需注册一次即可畅享所有关联服务,无需重复登录。
系统架构具备高并发处理能力,在高峰期(如社保缴费日)仍能保持流畅响应,不卡顿。
持续迭代更新,每月新增或优化至少5项服务,紧跟市民需求变化,如近期上线了“长者模式”。
提供无障碍服务,支持语音朗读、大字版界面与手语视频翻译,确保老年人及残障人士平等使用。
官方介绍
“i厦门”一站式惠民服务平台,是厦门市政府实名认证中心在基于网络实名身份认证的基础上,逐步整合政府公共服务、社会公共服务等相关资源,通过APP、PC端、小程序、公众号等多渠道,为市民提供的一站式惠民服务的平台。市民可以随时随地获得统一的政务办事服务、便民应用服务以及个性化的定制服务等。功能介绍
“i厦门”平台整合了海量政务与生活服务,让市民办事像网购一样简单。市民可通过平台在线办理社保、公积金、医保等个人事项查询与缴费,无需线下排队。
平台提供电子证照服务,支持身份证、驾驶证、行驶证等证照的电子化展示与核验。
集成交通出行功能,包括公交地铁乘车码、实时公交查询、停车缴费等,覆盖日常通勤。
接入医疗健康服务,支持预约挂号、报告查询、医保结算,打通就医全流程。
提供教育缴费与学区查询功能,家长可在线完成学费缴纳并获取学区划分信息。
平台还设有生活缴费专区,支持水、电、燃气、宽带等账单的一键缴纳与历史查询。
亮点介绍
“i厦门”以实名认证为核心,构建了安全可信的数字身份体系,杜绝信息泄露风险。平台实现“一码通行”场景,市民凭一个二维码即可在政务大厅、医院、图书馆等场所通行。
创新推出“智能预审”功能,提交材料前系统自动校验,大幅减少退件率与补正次数。
整合“一件事一次办”服务,如新生儿出生、企业开办等复杂事项,只需一次申请即可联办。
支持“跨省通办”与“闽政通”互通,外地来厦人员也能享受同等便捷的本地服务。
平台引入AI客服“小i”,7×24小时在线解答疑问,并支持语音交互与方言识别。
优势介绍
“i厦门”由厦门市政府主导建设,数据安全与隐私保护达到国家级标准,市民可放心使用。平台覆盖全市所有行政区与街道,服务网点与线上渠道无缝衔接,实现城乡服务均等化。
采用“一次认证、全网通行”机制,用户只需注册一次即可畅享所有关联服务,无需重复登录。
系统架构具备高并发处理能力,在高峰期(如社保缴费日)仍能保持流畅响应,不卡顿。
持续迭代更新,每月新增或优化至少5项服务,紧跟市民需求变化,如近期上线了“长者模式”。
提供无障碍服务,支持语音朗读、大字版界面与手语视频翻译,确保老年人及残障人士平等使用。
详细信息
- 文件大小:214.0MB
- 当前版本:8.0.18
- 上线时间:2026/11/13
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