国家医保服务平台 1.3.19.8000

国家医保app是由国家医疗保障局官方打造的"国家医保服务平台"，作为全国统一的医保服务入口，这款应用整合了各地医保资源，为用户提供一站式的医保服务体验。通过这款软件，参保人可以随时查询个人参保状态、缴费记录和消费明细，还能快速查找附近的医保定点医院、药店以及医保药品目录，让医保服务触手可及。

该平台集成了多项实用功能，包括参保缴费、信息查询、业务办理等基础服务，同时创新性地推出了医保电子凭证、移动就诊购药、异地就医结算等特色功能。特别值得一提的是，平台实现了医保电子凭证全国统一标准，解决了传统医保卡携带不便、补办困难等问题，让就医购药更加便捷高效。

软件功能

信息查询： 支持查询个人参保状态、医保账户余额、缴费记录及消费明细。

医保查询服务： 提供部分地区医保公共信息和个人医保信息的在线查询功能。

医保电子凭证： 生成专属电子凭证，实现无卡就医购药，支持医保结算。

异地就医备案： 线上办理异地就医备案手续，备案成功后即可使用电子凭证异地结算。

业务办理： 涵盖参保凭证获取、基本信息变更、医疗待遇申请等多项医保业务。

国家医保app怎么添加孩子的信息?

对于16周岁以下儿童及无智能手机的老人，监护人可通过以下步骤为其激活医保电子凭证：

第一步： 下载安装"国家医保app"，进入首页点击"登录"

第二步： 完成注册登录，未激活用户需先注册，已激活用户直接登录并完成人脸识别验证

第三步： 进入个人中心，在"我的家庭成员"板块点击"+"添加亲情账户，按提示上传资料完善信息

注意事项：

16周岁以下家庭成员可直接完成账户关联；16周岁以上成员需通过人脸或银行卡验证完成认证。关联成功后，点击家庭成员图标即可使用其医保电子凭证。

国家医保app怎么激活医保电子凭证？

第一步： 打开app，点击"医保电子凭证"

第二步： 新用户点击"立即注册"，已注册用户直接登录

第三步： 填写个人信息并同意相关协议，完成注册

第四步： 进行人脸识别验证

第五步： 验证通过后输入手机验证码

第六步： 设置支付密码完成激活

国家医保app怎么修改参保地？

当医保电子凭证显示的参保地与实际情况不符时，可通过以下方式处理：

线上变更： 通过国家医保app、微信或支付宝的医保电子凭证页面，找到参保地选项进行切换。注意部分地区可能不支持线上变更。

线下变更： 携带个人资料前往当地医保经办机构办理变更手续。

常见问题

医保电子凭证有什么作用？

作为线上医保业务的唯一身份凭证，支持定点药店购药、医疗机构就医结算、医保账户查询等功能。

如何使用医保电子凭证刷码支付？

在支持移动支付的定点机构，打开医保电子凭证展示二维码，由工作人员扫码完成支付。

如何查看支持医保电子凭证的定点医药机构？

激活电子凭证后，在相关页面可查询支持使用的医院和药店。

扫码支付失败怎么办？

确认参保地信息是否正确，检查网络连接，确保手机亮度足够，必要时重新尝试操作。

人脸识别失败的可能原因？

可能是公安系统照片信息不全、光线影响、手机兼容性问题或操作不当导致，建议调整环境或更换设备重试。

手机丢失如何处理？

及时在新设备登录并补办电话卡，原设备上的电子凭证将自动失效。

如何更换绑定手机号？

在医保电子凭证界面点击"修改手机号"完成更换。

更新日志

v1.3.19.8000版本

优化系统性能，提升使用体验。

详细信息

• 文件大小：130.7MB
• 当前版本：1.3.19.8000
• 上线时间：2026/10/24