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鄂汇办湖北健康码是湖北省政府为居民提供的健康管理服务平台。用户可通过该平台申领健康码，完成日常健康打卡，为安全出行提供便利。
鄂汇办介绍
为落实疫情防控要求，湖北省依托大数据技术推出健康码系统。该系统通过个人自主申报与政府数据比对，生成红、黄、绿三色健康码，实现"一人一码、动态管理"的健康监测机制。健康码将作为居民出行、复工的重要凭证。
湖北政务服务APP是省政府打造的综合性政务服务平台，整合政务公开、便民服务、政民互动等功能，致力于实现"数据多跑路、群众少跑腿"的服务目标。
健康码使用说明
健康码功能
健康码分为红、黄、绿三色，用户需如实填写健康信息并提交审核。每人可为亲属代办健康码，代办范围包括配偶、父母、子女等直系亲属。
用户每日有1次修改信息的机会，修改时需注意：本人信息除身份证、姓名外均可修改；家属信息除身份证外均可修改。
健康打卡
用户完成健康码申领后，可通过每日打卡更新健康状况。每人每天限打卡1次。
生成和认定规则
绿码：健康申报通过审核后发放；黄码：系统识别为密切接触者或居家隔离未满14天者发放；红码：确诊、疑似、发热病例发放。
常见问题
申请健康码时系统报错怎么办？
建议更换时间段尝试，或通过支付宝城市服务的湖北健康码通道申请。
如何为老人、小孩代办健康码？
在健康码页面点击"切换他人"，按要求填写申报信息即可代办。
信息填写错误如何处理？
每日可修改1次信息，本人信息除身份证、姓名外均可修改，家属信息除身份证外均可修改。
健康码颜色如何变更？
通过每日打卡更新健康状况，系统将根据最新数据自动调整健康码颜色。
港澳台/外籍人士能否申请？
目前暂不支持港澳台及外籍用户申请。
必须申请健康码吗？
建议湖北省内居民都通过鄂汇办或支付宝申请健康码，为后续出行做好准备。
注册遇到问题怎么办？
可拨打12345-9热线咨询处理。
地址无法选择如何处理？
因部分区域信息正在完善，如遇此情况请稍后再试。
更新内容
v4.0.8版本
新增医保、公积金动账提醒；优化适老模式；改进首页用户体验。
v3.4.2版本
新增助残专区；支持适老模式切换。
v3.4.1版本
新增"一事联办"专区；优化全局搜索功能。
v3.4.0版本
全新改版"办事"模块；升级电子卡包功能。
v3.3.9版本
优化高考专区服务。
v3.2.8版本
升级仙桃旗舰店；修复部分体验问题。
v3.1.1版本
上线潜江旗舰店"潜易办"服务。
v3.0.6版本
电子卡包新增帮助页；优化办事指南页面。
v3.0.7版本
新增证照问题反馈功能；完善乡镇村级事项在线办理；优化界面适配性。
详细信息
- 文件大小：135.3MB
- 当前版本：4.3.1
- 上线时间：2026/7/19
