5.0分
掌上东航5.0app最新版是一款专为东方航空员工打造的智能移动办公平台，通过深度整合企业内部系统资源，为不同岗位员工提供个性化服务。该应用采用先进的技术架构，实现了业务流程的数字化重构，覆盖飞行、机务、地服等八大核心业务领域。平台以角色化门户设计为核心，通过智能磁贴功能自动匹配用户职责，提供包括航班动态查询、移动办公协作、员工特惠等全方位服务。最新版本全面升级了底层架构，新增社交化功能模块，支持新闻分享至微信等社交平台，同时优化了任务推送机制，通过大数据分析主动为员工提供所需信息，真正实现了"智慧航空"的移动化转型。
掌上东航5.0app最新版特色
接机送机提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力，系统会根据航班动态智能调整接送方案；
酒店预订特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷，支持企业协议价自动匹配；
会员服务支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能，积分兑换更加便捷透明；
手机值机手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候，支持电子登机牌一键生成；
机票预订快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务，价格对比功能让选择更明智；
航班动态国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能，延误预警实时推送；
人文关怀支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请，流程简化审批快速；
航班改期目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务，智能推荐最优改签方案。
掌上东航怎么申请免票
由于东方航空网站的限制，当前免优票只能通过手机端的【掌上东航】App完成相关服务，网页端暂不开放此功能。
进入掌上东航App后，无需输入账号、密码，直接点击登录按钮右下方的员工优票，进入免优票系统登录页面，系统会自动识别员工身份；
然后选择员工免优票，点击进入，输入免优票卡号、密码、真实姓名，点击确认即可成功登录，首次使用需完成实名认证；
根据界面功能提示，查询相应功能，选择相应的票面（国内/国际免票/折扣票），系统会显示可用航班和座位情况；
最后选择你的机票类型，系统支持多人同时申请，一次最多可预订5张免优票；
选择启航日期和具体时间，系统会智能推荐最优航班；
选择填入出发点、目的地，支持模糊搜索和常用地址收藏；
选择乘机人，然后按照提示操作即可完成，出票成功后会有短信和App内通知。
软件亮点
操作畅快
支持联合办公、工号、飞行号"随心选"；密码、指纹、人脸识别"随心验"；首页版块"随心切"；功能卡片"随心配"，界面响应速度提升40%，操作流畅度行业领先。
信息聚合
根据角色设定专属门户，统一了空勤的体验并与航班任务紧密挂钩；地面管理人员可通过一屏知晓待办通知；站长不再需要频繁的操作即可保障航班生产；日历提醒让您不再误会，重要事项提前3天提醒。
消息连通
MUC即时消息与业务联动更广，通过扁平化沟通机制，提升运营效率，支持2000人同时在线会议，消息已读未读状态一目了然。
数据精准
多维度整合航班运行实况，让您一手掌握，数据更新频率达到分钟级，准确率高达99.9%，支持历史数据回溯分析。
软件优势
能够根据实际情况来进行各种任务的对接操作，保障我们的工作可以顺利的开展和进行下去，系统自动匹配最优工作流程；
实时的消息都能够在这里直接了解到，能够直接让你轻松的找到自己需要的内容，提高自己的运营效率，消息分类清晰便于检索；
多维度的视角，让管理人员能够直接了解到最新的情况和进展，既有组织架构又含有高效的处理模式，支持自定义数据看板；
轻松的提高自己的运营效率，让信息可以畅通无助的进行传播，下达的各种任务都能够第一时间了解到，支持任务进度实时跟踪。
相关问题
平台相关问题
账号登录时一直出现"请稍侯..."该怎么办？
答：当时网络运营商不稳定，请彻底结束进程后稍等或者换个网络环境后重新开启使用，建议连接企业WiFi或4G网络
飞行、空保用户账号正确登录方法：
答：飞行、空保用户选择下账号类型登录app后才能正常使用业务模块，首次登录需完成双重认证
业务功能出现了使用异常怎么办？
答：功能模块出现不能正常更新、正常打开、空勤人员无法进行准备等情况，请使用"我-清除缓存"功能，如仍无法解决可联系IT支持
薪酬、党建类功能相关问题
薪酬查询不可登录，提示"暂不支持您的薪酬查询请求，详情请联系所在单位人力资源部！"该怎么办？
答：联系所在单位人力资源部查询本人的薪酬状态是否正常，可能是账号权限未开通或信息未同步
薪酬查询不可登录，提示"系统未记录您的身份证号或员工号，请联系021-22331777进行信息登记。"该怎么办？
答：请用户联系IT服务台推送本人信息平台中，信息推送完毕后用户重新登录，通常1个工作日内完成
东航党建-党支部积分排行榜中如果实际积分与排行不一致怎么办？
答：党组织积分排行榜每天凌晨2点刷新，而积分是实时的，如果排行榜的积分不一致，可在第二天查看，数据同步可能存在延迟
地服功能相关问题
运行品质，点击时提示"暂无保障任务"该怎么办？
答：用户部门权限无法操作此航班的航班任务，联系地服可视化平台管理员配置相应权限，需提供员工编号和岗位证明
不正常航班处置中收到短信，但是没有航班显示时该怎么办？
答：用户没有操作处置不正常航班的权限，需要联系各自航站站长进行权限申请，站长审批后需IT部门配置系统权限
更新日志
v5.3.1702版本
优化"我的收藏"功能体验，新增分类管理和批量操作；
优化"语音助手"（体验版）的功能体验，识别准确率提升15%；
优化"我的"版块中编辑资料、幸福积分的显示样式，界面更加简洁美观；
优化"设备绑定"功能的体验，支持多设备管理，安全性更高；
优化消息版块弹窗提示，减少干扰，重要消息突出显示；
优化航站组件，加载速度提升30%，数据展示更加直观；
修复在使用过程中用户反馈的问题，包括日历同步异常等12个已知问题。
应用截图
详细信息
- 文件大小：400.2MB
- 当前版本：5.3.1702
- 上线时间：2026/7/11
