腾讯ec客户端 13.871

腾讯EC客户管理系统是一款专为现代销售团队打造的智能客户关系管理平台。该系统集成了先进的AI技术和多渠道沟通工具，能够智能分析客户行为，自动生成个性化营销策略。无论是日常客户维护、精准营销推广，还是销售数据追踪，EC系统都能提供一站式解决方案。支持PC端和移动端无缝切换，让销售团队随时随地高效开展工作，真正实现移动办公新时代。

腾讯EC电话呼叫系统内容介绍

腾讯EC电话呼叫系统是由腾讯与用友联合投资的智能CRM解决方案。该系统整合了电话、微信、网站等多渠道商机来源，通过智能算法实现客户信息的自动归集与分析。系统内置强大的销售流程自动化引擎，能够显著提升销售转化率。目前已在教育、金融、互联网等10多个行业广泛应用，累计服务超过10万家企业客户，是行业领先的社交化客户关系管理平台。

腾讯EC管理系统特色细节

互动微营销持续激活客户关系

借助智能名片、产品展示等小程序营销工具，系统可对客户库中的潜在客户进行精准触达。通过智能推送策略和内容营销，持续培育客户关系，提升转化率高达30%。系统还能自动分析客户互动数据，为销售团队提供最佳跟进时机建议。

智能化销售高效转化目标客户

系统支持批量创建销售计划，智能分配客户资源，并自动提醒销售人员进行跟进。配合智能电话系统和工作手机等硬件设备，可实现通话录音自动转文字、客户意向自动评分等功能，帮助销售团队提升50%以上的工作效率。

汇聚各路商机统一管理客户资产

系统可自动整合来自电话、微信、QQ、网站等各渠道的客户信息，构建360度客户视图。通过智能标签系统和客户画像功能，销售人员可以快速了解客户需求、偏好和购买历史，实现精准营销和服务。

全链路管理轻松掌控业绩

从客户获取到成交回款，系统提供完整的销售漏斗分析。支持自定义报表功能，可实时查看转化率、客户资产、员工绩效等关键指标。管理层可通过数据驾驶舱，随时掌握企业销售动态，做出快速决策。

亮点优势

自动化的精准销售，提高成交率

基于4亿条客户画像数据，系统可智能筛选高意向客户，自动生成个性化跟进方案。通过AI算法优化销售路径，平均可提升25%的成交转化率，大幅降低获客成本。

汇聚各路商机，统一客户资产

系统支持全渠道客户接入，打破数据孤岛。通过智能去重和客户合并功能，确保客户信息的完整性和准确性，帮助企业建立统一的客户资产库，实现客户价值的最大化。

全链路分析，轻松掌控业绩

系统提供20多种预设报表模板，支持多维度的数据分析。从个人业绩到团队表现，从客户质量到销售效率，所有关键指标一目了然，帮助企业实现精细化管理。

企业文化

腾讯EC秉承"连接一切，赋能销售"的理念，致力于打造最智能的社交化客户关系管理平台。通过整合QQ、微信、电话等主流沟通工具，系统日均处理超过1亿次销售互动。目前已有超过50万家企业选择EC系统，平台年增长率保持在60%以上，持续领跑SCRM行业。

主要功能

智能销售管理提升销售效率

系统支持基于客户画像的智能分组和任务分配，可自动生成最优跟进策略。通过销售漏斗分析，帮助团队及时发现并解决转化瓶颈，确保每个商机都能得到有效跟进。

精准客户管理盘活客户资源

每个客户都有专属的数字档案，记录所有互动历史和业务进展。系统支持客户生命周期管理，从潜在客户到忠实客户，全程跟踪服务，最大化客户价值。

移动互联网时代高效协同办公

移动端APP支持完整的销售工作流，包括客户跟进、订单处理、业绩查询等功能。团队协作功能让跨部门沟通更高效，实现真正的移动办公体验。

应用场景

金融服务

系统帮助金融机构实现客户全生命周期管理，从获客到服务全程数字化。通过智能风控模型和合规管理功能，确保业务开展符合监管要求，提升客户满意度和复购率。

医疗健康

针对医疗行业特点，系统提供患者管理、预约提醒、健康档案等专属功能。通过数据分析，帮助医疗机构优化服务流程，提升患者体验，建立品牌口碑。

招商加盟

系统为招商加盟业务提供从线索获取到加盟商管理的全流程解决方案。通过智能匹配算法，帮助品牌方快速找到最合适的加盟商，缩短招商周期，提高成功率。

教育培训

针对教培行业招生痛点，系统提供线上获客、课程推荐、试听管理等特色功能。通过学员行为分析，帮助机构优化课程设置和教学服务，提升续费率。

商业服务

系统为代账、法律等专业服务机构提供客户管理和项目协同工具。通过自动化工作流和智能提醒功能，帮助团队提高服务效率，降低运营成本。

互联网科技

针对互联网企业快速迭代的特点，系统支持灵活的业务流程配置。通过API接口，可与各类SaaS服务无缝对接，构建完整的数字化营销生态。

用户测评

众多企业用户反馈，腾讯EC系统显著提升了销售团队的工作效率。某金融科技公司使用后，销售转化率提升40%，客户跟进效率提高60%。系统稳定的性能和贴心的客户服务也获得广泛好评，是企业数字化转型的得力助手。

更新日志

一、新增功能

【客户资料】支持重复客户智能识别与合并，避免数据冗余

【数据分析】新增销售预测模型，帮助团队提前规划资源

二、优化

外勤签到定位精度提升至10米范围内，支持轨迹回放

记住登录密码功能增强安全性，支持生物识别验证

客户筛选项增加自定义条件，支持复杂组合查询

详细信息

• 文件大小：140.3MB
• 当前版本：13.871
• 上线时间：2026/6/22