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嗯呐是一款专为电梯维保行业打造的智能化售后服务平台，致力于提升维修效率和服务质量。通过精准定位功能，维修人员可快速查找待维修电梯的具体位置，大幅缩短响应时间。平台提供详尽的工单信息，包括故障描述、设备型号等关键数据，帮助维修人员高效完成订单。此外，智能派单系统根据维修人员的技能标签自动匹配任务，确保人尽其才。无论是物业公司还是维保企业，都能通过该平台实现电梯售后服务的数字化管理，让维保工作更加便捷、透明。
嗯呐工匠官方版简介
作为专业的电梯售后维修服务平台，嗯呐工匠致力于为维保企业提供高效精准的解决方案。平台整合了全国500多个电梯品牌的详细资料，维修人员可随时查阅技术文档和故障案例。通过智能工单系统，维保任务可自动分配至最近的维修点，大幅提升响应速度。实时数据同步功能确保所有维保记录及时更新，方便企业进行质量追踪和绩效考核。
嗯呐工匠安卓版特色
电梯品牌覆盖面广，涵盖500多个电梯品牌资料，包括国内外主流品牌的技术参数和维修指南
实时查询电梯运行情况，通过物联网技术监控电梯状态，提前预警潜在故障
根据故障描述，维修人员可以对电梯故障情况进行浏览，系统会智能推荐相关解决方案
同城支持订单共享，为维修人员提供海量的订单资源与信息，实现业务量最大化
软件功能
显示电梯故障地址，可获取电梯详细位置信息，并自动规划最优路线
智能推荐及派单工作，根据人才情况进行配对推荐，实现人岗精准匹配
工作票详细情况查询，可查阅故障报告及工作单内容，支持图片和视频附件
系统可以为用户提供路线导航，按照规划的路线可以准确到达目的地，实时路况提醒
应用优势
为物业企业提供高效率、高品质的电梯售后服务，降低设备停机时间
每份订单的信息都能显示出来，可以随意选择订单，支持按距离和收益筛选
网上抢单，能够查询到的订单资源，立刻可以抢单，抢单成功率实时显示
可以清楚地看到订单的收益，极速挑选高收益工作纸，收入明细一目了然
软件服务
工作量科学统计：自动生成绩效考核报表，员工工作量一目了然，支持按时间段统计；
企业员工汇总报表：电梯及员工匹配度，一目了然，让维保管理更科学，支持导出Excel；
智能推荐：根据人才标签属性，针对维修工单智能化匹配人才进行保推荐，匹配准确率达95%；
资料中心：涵盖维保工具软件、百科、智能问答等，全面提升维保人员专业技能，定期更新内容；
同城共享：维保单位加入同城共享社圈，可发布共享工单，实现快速响应，及时解决问题，提高维保服务质量；
成长式标签地图：定义员工多维度标签属性，由点到面，进化和展示员工技能属性，帮助企业快速精准识别人才；
一键导入：一键导入合同信息、项目信息、电梯信息、人员架构信息，无需手动挨个输入，入门快，办公更方便；
"扫一扫"定位：每台电梯配置专属二维码，维保人员抵达电梯前，扫一扫二维码，准确获取电梯详细信息，方便且不容易出错；
更新日志
v2.0.8版本
增加安全管控功能，新增设备安全检查清单
工单管理功能优化，支持批量操作和状态筛选
企业圈功能更新优化，新增即时通讯功能
v1.9.1版本
修复若干BUG，提升系统稳定性
详细信息
- 文件大小：71.3MB
- 当前版本：2.3.7
- 上线时间：2026/6/8
