匠云商户 1.3.5

匠云商户app是一款专为商家量身定制的智能门锁售后服务管理平台，致力于为商户提供全方位的智能家居安装维修解决方案。作为国内领先的上门服务平台，它通过数字化手段帮助商家高效管理连锁门店业务，实现从客户下单到服务完成的全程闭环。当顾客在平台下单后，商户可以快速将订单派发给专业师傅，由经验丰富的技术团队提供标准化上门服务，确保每个环节都达到客户满意。

匠云商户手机版简介

匠云科技商户app是专为门锁类商户打造的智能管理工具，集成了智能家居一体化售后服务体系。该平台不仅支持工单管理、客户关系维护、商品库存监控等基础功能，还能帮助商家开展促销活动和营销推广。通过规范化的服务流程和严格的质量管控，确保每一位客户都能享受到专业、可靠的上门服务体验，真正实现"一键下单，全程无忧"的服务理念。

匠云商户官方版亮点

- 提供7天质保期内免费上门检修服务，让客户售后无忧

- 全面打通线上线下销售渠道，支持多种业务场景

- 平台认证师傅中，拥有3年以上行业经验的占比高达60%

- 极速响应机制确保下单后10分钟内与客户取得联系

- 全国2600多个区县服务网络覆盖，随时随地为客户提供服务

- 2万余名专业工程师团队，保障服务质量与效率

软件九大服务质量管控系统

服务保证金制度确保商户权益

服务质保期承诺让客户放心消费

安装服务险为每笔订单保驾护航

全流程服务监控系统保证服务质量

客户评价和反馈机制持续优化体验

严格的师傅注册审核系统筛选优质服务者

师傅在线学习系统提升专业技能

师傅考试认证系统确保服务标准统一

技术帮助和经验分享平台促进共同成长

解决方案

· 专业上门安装和维修售后一站式服务

· 智能化的售后服务管理SAAS系统

· 创新的送装一体/备库安装/备件维修模式

· 大型工程安装解决方案（公寓/酒店/地产等）

· 定制化配件服务满足特殊需求

· 营销推广支持助力商户获客

公司介绍

匠云（北京）科技有限公司是国内智能家居安装售后服务领域的领军企业。自2017年4月成立以来，公司已与100多家知名智能家居品牌建立战略合作关系，业务网络覆盖全国2600多个区县。通过直营与加盟相结合的模式，公司打造了一支超过2万名专业工程师的服务团队，构建了业内最完善的服务网络。

凭借强大的技术实力和丰富的行业经验，匠云为合作厂商提供包括上门安装、维修售后、送装一体、备件维修、配件定制、SAAS系统支持、营销推广在内的全方位解决方案，持续推动智能家居行业服务标准的提升。

更新日志

v1.3.5版本

优化了详情页价格权限显示逻辑

修复了部分机型兼容性问题

提升了订单处理系统的稳定性

新增了客户评价提醒功能

改进了师傅接单响应机制

详细信息

• 文件大小：11.9MB
• 当前版本：1.3.5
• 上线时间：2026/5/16