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东方航空app是中国东方航空官方推出的移动出行服务平台，为用户提供一站式航空旅行解决方案。这款智能应用集成了航班查询、机票预订、在线值机等核心功能，同时涵盖退改签服务、会员管理、行程规划等特色服务。通过简洁直观的界面设计，用户可以轻松完成从购票到乘机的全流程操作，享受高效便捷的数字化出行体验。无论是商务出行还是旅游度假，东方航空app都能满足不同场景下的多样化需求，让您的旅程更加省心舒适。
中国东航app遇到不正常航班如何自助退改
当遇到航班变动时，用户可通过东航app快速完成自助退改操作。首先打开应用进入首页，点击"改升/退票"功能入口，在服务列表中选择"不正常航班退改"选项。系统会引导用户输入姓名和证件信息，支持身份证号或票号两种验证方式。整个流程简单明了，无需人工客服介入即可完成操作，大幅提升了特殊情况下的处理效率。同时app还提供实时进度查询功能，让旅客随时掌握退改处理状态。
东方航空app怎么添加同行人？
在东方航空app中添加同行人非常便捷，只需几个简单步骤。首先进入app个人中心页面，选择账户管理功能，找到新增乘机人选项。系统会要求填写乘机人的详细信息，包括姓名、证件号码、联系方式等关键信息。填写完成后点击保存，这些信息将被安全存储，方便下次购票时直接选用。该功能特别适合家庭出行或团队旅行场景，最多可添加10位常用乘机人，大大简化了多人订票的操作流程。
东方航空app功能特色
机票预订功能支持国内外航线查询与购买，提供智能比价和特惠推荐，让用户轻松找到最优出行方案。航班动态查询覆盖全球航线网络，实时更新延误、取消等异常情况，帮助旅客及时调整行程。接送机服务与主流租车平台深度合作，提供机场到市区的无缝衔接方案。酒店预订接入多家优质供应商资源，确保用户获得最具性价比的住宿选择。会员服务整合里程累积与兑换体系，实现航空消费价值的最大化。手机值机功能开放提前48小时办理，支持电子登机牌生成，真正实现无纸化出行。特殊旅客服务提供线上预约通道，确保需要特殊照顾的旅客获得贴心保障。航班改期功能优化了异常情况处理流程，让旅客能够快速调整出行计划。
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详细信息
- 文件大小：205.8MB
- 当前版本：9.4.11
- 上线时间：2026/6/19
