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新湘事成app是湖南省政府为提升政务服务水平而精心打造的一款便民应用。在疫情期间，该app特别推出了健康码功能，用户可在首页健康栏快速领取。界面设计简洁友好，支持个性化主题切换，满足不同用户的审美需求。作为一站式政务服务平台，它集成了多项实用功能，从行政审批到生活缴费，从政策查询到投诉建议，全方位服务于湖南居民。无论是个人还是企业用户，都能在这里找到便捷高效的数字化解决方案。
新湘事成手机版介绍
这款由湖南省政府发展研究中心联合中国银行湖南省分行共同开发的政务app，包含办事大厅、我的证照、热门服务等八大核心模块。目前平台已实现46个省直厅局1600项行政审批事项的线上办理，1440项省政务服务大厅业务可在线预约，200项公共服务支持移动支付。特别值得一提的是，平台还创新性地开通了58项"跨省通办"服务，打破地域限制，让异地办事更加轻松便捷。所有功能模块都经过精心设计，确保用户能够快速找到所需服务。
新湘事成软件功能
个人办事功能提供详细的办事指南和流程说明，帮助用户快速了解各类业务办理要求；
政策文件板块实时更新各级政府部门发布的最新政策法规，支持关键词检索和分类浏览；
投诉举报通道直连相关部门，用户可上传文字、图片等证据材料，确保问题得到及时处理；
缴费服务覆盖水电气、话费、社保等日常缴费项目，支持多种支付方式，操作简单快捷；
app优势
◆【掌上办事】
无论是个人还是企业用户，都能在这里找到已实现在线办理的所有审批服务。系统会根据用户定位智能推荐当地特色服务，如长沙市民可享受地铁卡充值、公积金查询等专属功能。
◆【掌上咨询】
提供湖南省最全面的政务办事指南，包含详细的办理条件、所需材料、办理流程等信息。用户可通过智能问答系统快速获取专业解答，减少跑腿次数。
◆【掌上投诉】
遇到办事难题或对服务有建议？通过该功能可直接向责任部门反映问题。系统采用工单追踪机制，确保每个投诉都能得到及时响应和反馈。
◆【湖南政务要闻】
每日精选湖南省重要政务动态，涵盖经济、社会、文化等多个领域。支持个性化订阅和智能推送，让用户不错过任何重要资讯。
◆【查政府黄页】
整合全省各级政府部门、事业单位的联系方式，支持按地区、按部门分类查询。一键拨号功能让政民沟通更便捷。
◆【移动网络问政】
搭建政府与市民的互动桥梁，支持在线提交建议、参与政策讨论。政府部门会定期回复市民关切，实现政民良性互动。
用户评测
许多用户反馈该app操作简便，功能全面。特别是疫情期间的健康码功能大大方便了出行。政务资讯更新及时，办事指南详细实用，真正实现了"让数据多跑路，让群众少跑腿"的服务理念。
更新日志
v2.1.9版本
优化了界面加载速度，提升了系统稳定性；修复了部分机型上的显示问题；新增了夜间模式，保护用户视力。
详细信息
- 文件大小：129.2MB
- 当前版本：3.4.0
- 上线时间：2026/6/22
