5.0分
创城监督app是一款专为市民打造的智慧城市管理工具，致力于构建全民参与的文明城市监督网络。用户可通过手机随时拍摄并上传城市中的不文明现象，如违章建筑、占道经营等问题，平台将自动对接相关部门进行快速处理。系统提供实时进度查询功能，让每位参与者都能清晰了解举报事项的处理状态。同时，app还整合了本地新闻资讯服务，帮助市民及时掌握城市动态，真正实现"人人都是监督员，共建共享文明城"的理念。这款应用通过数字化手段有效连接政府与市民，让城市管理更加透明高效。
创城监督官方版简介
河北省文明城市创建市民常态监督平台由河北省文明办主导开发，河北新闻网负责日常运维，该平台创新性地融合了《阳光理政》系统的成熟技术和运营经验。平台采用"三级联动"机制，在省、市、县（区）各级文明创建指挥部设立专属数据接口，确保市民反映的各类不文明现象能够精准直达责任部门。通过智能化的工单分配系统，平台实现了对投诉建议的快速响应和闭环管理，平均处理时效较传统渠道提升60%以上。这种"互联网+监督"的模式，让城市文明建设真正实现了全民参与、实时互动的目标。
软件亮点
市民群众可随时掌握处置状态；市民群众还可以对关心的任何城市管理问题进行在线咨询，创城监督软件将给予及时答复。平台采用智能工单追踪系统，所有举报事项都会生成唯一编号，用户可通过手机随时查看处理进度。
市民发现积存垃圾、占道经营、道路破损等城市管理问题，可用手机上报反映到智慧城管系统，由系统派遣至各责任单位进行处置。系统支持GPS定位和AI智能识别技术，能自动匹配问题类型和管辖部门，大幅提升处理效率。
创城监督软件设置了投诉监督、编码地图、在线咨询、城管热线、公众互动、个人中心六大功能模块以及城管新闻、信息查询、城管零距离等资讯模块。其中编码地图功能可直观展示周边问题分布，公众互动区则让市民可以就城市管理建言献策。
软件功能
市容秩序类：占道流动摊点；店外经营；正在实施的违章搭建。系统特别设置了施工违建预警机制，通过AI图像识别可自动判断在建工程是否合规。
城市绿化类：占绿毁绿；绿化设施损坏；绿地脏乱、行道树死株缺株及倒伏。平台与园林部门数据互通，可实时调取绿化规划图纸进行比对核实。
安全隐患类：井盖缺失、管道破裂、地面沉降、架空线缆损坏等其他公共设施安全隐患。对于紧急安全隐患，系统会自动升级为红色预警，触发多部门联动响应机制。
宣传广告类：乱设落地灯箱、标牌；广告设施破损或画面破烂严重；乱挂布幅或条幅（标语）。平台建立了广告审批数据库，可快速核查户外广告是否经过合法审批。
环境卫生类：暴露垃圾、道路不洁、绿地脏乱公共设施类：道路破损、过街天桥和地下通道设施损坏、交通设施坏、路灯照明设施损坏。系统整合了市政养护单位实时数据，可智能调度最近的作业车辆前往处理。
详细信息
- 文件大小：91.6MB
- 当前版本：1.5
- 上线时间：2026/5/22
