广州地铁 6.3.14

广州地铁关怀版是一款贴心打造的适老化出行软件，致力于为老年群体提供智能化地铁服务。该应用采用大字体、高对比度的简洁界面设计，配合清晰的语音导航功能，让不熟悉智能设备的老年人也能轻松操作。系统集成了智能路线规划、实时到站提醒、语音输入查询等实用功能，用户只需说出目的地就能获取最优乘车方案。同时支持扫码支付和爱心求助服务，从购票到乘车的每个环节都经过适老化优化，真正实现"一键出行"的便捷体验，帮助银发族跨越数字鸿沟。

软件亮点

近日广州地铁APP迎来重大更新，在首页显著位置新增了关怀版入口，这是全国轨道交通领域首个通过工信部适老化认证的专项服务模块。该版本针对老年用户的视觉特点和操作习惯，采用强化色彩对比度、放大功能图标等设计，同时接入了残联数据库，为视障人士提供语音读屏兼容支持。系统建立了应急信息优先推送机制，在台风暴雨等特殊天气时，会通过弹窗和语音双重提醒保障出行安全，让特殊群体也能及时获取地铁停运、延误等实时动态。

软件功能

严格遵循工信部《移动互联网应用适老化通用设计规范》开发，将原版APP的复杂功能重构为四大核心模块。线路查询功能支持语音输入和手写输入双模式，自动过滤夜间停运线路；爱心求助按钮直接连通车站服务台，可实时传送乘客定位信息。特别开发了三维立体车站导航图，用不同颜色标注无障碍电梯、医疗点等设施位置。所有查询结果都支持生成带二维码的分享卡片，子女可通过微信帮助老人保存常用路线，实现"数字反哺"的温情互动。

软件点评

这款软件开创了公共交通适老化服务的标杆，其智能防走失系统会在列车到站前3分钟启动多轮语音提醒，配合手机震动提示双重保障。后台算法能自动规避需要长距离步行的换乘方案，为行动不便者推荐最优路线。测试数据显示，使用关怀版的老年用户乘车错误率下降72%，车站求助量减少58%，真正实现了科技赋能养老出行。未来还将接入医保卡支付、紧急医疗呼叫等扩展功能，持续完善适老化服务生态。

详细信息

• 文件大小：76.7MB
• 当前版本：6.3.14
• 上线时间：2026/6/13