Moxo中国 8.12.3

moxo中国版是一款专为企业用户设计的高效客户交互管理平台，致力于简化复杂业务流程并提升客户沟通体验。该软件通过智能化的流程定制功能，帮助企业构建标准化、结构化的客户服务体系，同时整合了先进的安全防护机制，确保数据隐私与合规性。无论是跨部门协作还是外部客户对接，moxo都能提供流畅的一站式解决方案，其模块化设计支持灵活适配不同行业需求，现已广泛应用于金融、教育、法律等多个专业领域。

moxo官方版亮点

・沟通管理：支持多通道实时交互，集成邮件、即时通讯和文件共享功能，确保信息传递的完整性与时效性，大幅降低沟通成本。

・后台管理：提供可视化数据看板和权限分级系统，管理员可实时监控团队协作状态，自定义角色权限实现精细化管理。

・安全与合规：采用银行级加密技术和双重认证机制，所有操作日志全程留痕，满足GDPR等国际数据保护法规要求。

・一站式商务沟通：从预约会议到合同签署的全流程数字化，智能提醒和待办清单功能确保每个业务环节无缝衔接。

moxo软件简介

Moxo中国源自硅谷技术团队，专为本土企业打造智能化客户关系管理生态系统。平台深度整合云计算与AI技术，通过自动化工作流引擎显著提升服务响应速度，目前已在亚太地区服务超过2000家企业客户。

该解决方案特别适用于需要高频客户交互的行业，其独特的客户旅程地图功能可帮助企业识别关键接触点，通过数据分析持续优化服务体验，实现客户生命周期价值最大化。

全球服务网络覆盖15个国家和地区，尤其在高净值客户服务领域具有显著优势，合作伙伴包括多家福布斯500强企业和专业服务机构。

软件特色

安全合规实例

系统架构通过ISO27001认证，安全防护体系包含实时入侵检测和自动化漏洞扫描，每日进行PB级数据备份确保业务连续性。

系统、组织安全

采用零信任安全模型，所有访问请求需经多重身份验证，审计追踪功能可精确到字段级别的操作记录，满足金融行业监管要求。

数据安全

除端到端加密外，还提供数据主权选项，客户可选择将敏感数据存储在指定地域的独立服务器集群，确保完全符合本地数据法规。

权威安全认证

连续三年获得CSA STAR金牌认证，安全控制措施覆盖物理安全、网络安全、应用安全等七大维度，定期接受第三方渗透测试。

软件优势

-用户管理：支持LDAP/Active Directory集成，批量导入导出功能简化人员配置，智能分组可根据部门、职级自动分配权限策略。

-终端App功能配置：提供功能模块热更新机制，无需发版即可动态调整界面元素，支持A/B测试验证功能使用效果。

-联系我们配置：智能路由系统可基于客户画像自动分配专属客服，内置CRM接口实现商机自动建档和跟进提醒。

-第三方服务集成：预置Salesforce、Zoom等50+常用SaaS接口，开放API支持自定义连接器开发，实现异构系统间数据实时同步。

软件服务

+联系人管理：智能标签系统支持多维客户分类，交互历史自动关联生成客户画像，沟通记录支持全文检索和语义分析。

+会议日历：时区自动转换功能适合跨国会议，资源预约系统可协调会议室、设备等共享资源，避免日程冲突。

+待办事项：支持任务依赖关系设置和自动提醒升级，甘特图视图直观展示项目进度，完成率统计助力绩效考核。

+会话分类：AI自动识别会话主题并打标归档，知识库关联推荐提升回复效率，敏感词监控保障沟通合规性。

+文件管理：版本控制功能保留历史修改记录，水印和下载权限精细控制，OCR技术实现扫描件文字识别和检索。

软件功能

【电子签署】

符合《电子签名法》要求的数字证书签名，签约过程全程录像存证，支持合同模板库和条款智能比对。

【任务管理】

看板式任务面板支持敏捷项目管理，工时统计和资源负载分析帮助优化团队效率，移动端扫码快捷完成任务。

【文档协作】

实时协同编辑支持200人同时在线，修订模式保留修改痕迹，版本对比工具快速定位内容差异。

【在线音视频会议】

1080P高清画质适配不同网络环境，虚拟背景和降噪功能提升会议体验，会后自动生成智能纪要并分发音视频片段。

【消息沟通】

消息已读回执和撤回功能保障沟通准确性，@提及和置顶会话提升重要信息触达率，支持跨平台消息同步。

更新日志

v8.0.2版本

新增Workflow功能，支持可视化流程设计器，包含条件分支、并行审批等高级节点，执行过程实时监控和异常预警。

详细信息

• 文件大小：56.1MB
• 当前版本：8.12.3
• 上线时间：2026/5/15