北京通e个人 3.11

北京通e个人app是北京市政府推出的智慧养老服务平台，专为首都老年人量身打造。这款应用整合了社区服务、医疗健康、生活缴费等多项便民功能，通过智能化手段为老年群体提供便捷的生活服务。平台采用简洁直观的界面设计，配备大字体和语音交互功能，让老年人也能轻松操作。用户可在线查询社保信息、预约家政服务、获取紧急救助，还能享受专属的养老产品优惠。作为连接政府与市民的数字化桥梁，该应用正逐步成为北京老年人居家生活的得力助手。

北京通e个人手机版简介

北京通e个人app是全国首个专注于居家养老服务的个人信息化平台，主要面向北京通-养老卡持卡人及其家属。该应用基于北京市养老大数据平台开发，汇聚了全市优质的养老服务资源，包括医疗护理、生活照料、文娱活动等全方位服务内容。通过智能算法匹配用户需求，为老年人提供精准服务推荐，同时支持家属远程协助操作，实现代际间的数字化关怀。平台还定期推送健康养生知识，帮助老年人提升生活质量。

北京通e个人软件特色

【居家照护】在线预约专业护理服务，涵盖日常照料、康复理疗等多项内容，服务人员均经过严格培训持证上岗。

【北京通服务】实时查询北京通养老卡余额、消费记录及制卡进度，支持电子卡包功能，出门无需携带实体卡。

【养老服务】整合全市养老助残资源，提供机构查询、服务评价等功能，帮助用户快速找到合适的服务单位。

【语音导航】采用智能语音识别技术，支持方言识别，老年人只需说出需求即可获取相应服务，操作更便捷。

【老年专供】精选适老化产品，包括辅助器具、健康食品等，享受政府补贴价格，支持子女代下单功能。

【急救定制】一键连接999急救中心，自动发送定位和健康档案，为抢救争取宝贵时间，支持紧急联系人联动。

【公共服务】整合周边养老设施信息，包括开放时间、服务项目等，支持地图导航和预约功能。

【咨询服务】专业客服团队24小时在线，解答养老政策、服务使用等问题，投诉建议快速响应处理。

【通用信息】及时推送政府养老新政、社区活动通知、物价信息等，帮助老年人掌握最新资讯。

更新内容

v3.11

新增多种补贴账户查询类型，支持明细导出功能；优化家庭养老床位申请流程，增加图文指引说明；改进界面交互设计，提升加载速度和使用流畅度。

v3.06

新增政府购买服务评价系统，用户可对服务质量进行星级评定和文字反馈；完善养老机构信息公开机制，增加服务人员资质公示；优化折扣服务单位推荐算法，根据位置和需求智能排序；升级在线客服系统，支持图片上传和语音咨询。

包名：com.xingchen.helperpersonal

MD5：538b62648d1a365d1f4566a919a975f6

详细信息

• 文件大小：22.1MB
• 当前版本：3.11
• 上线时间：2026/5/29