杭水营业厅 1.0.1

杭水营业厅是一款由杭州水务控股集团官方推出的智慧水务服务平台，专为杭州市民及企业用户量身定制。通过该应用，用户可以随时随地查询用水信息、缴纳水费、申请管道维修服务，并实时接收停水公告等重要通知。平台集成了五大核心功能模块，操作界面简洁友好，让用户足不出户即可享受全方位的水务服务。无论是日常缴费还是紧急报修，都能轻松一键完成，真正实现"指尖上的水务管家"。

杭水营业厅软件介绍

"杭水营业厅"是杭州水务控股集团倾力打造的官方移动客户端，致力于为杭州地区居民和企业用户提供高效便捷的线上水务服务。该平台不仅整合了传统水务服务的各项功能，还通过数字化手段优化了服务流程，大幅提升了用户体验。目前平台已形成包括综合查询、水费缴纳、业务办理、客户服务、服务支持在内的完整服务体系，支持7×24小时不间断服务，让用户摆脱时间与空间的限制，随时随地享受智慧水务带来的便利。

杭水营业厅app特点

服务支持：用户可获取办事指南，查找营业网点，得知停水公告，获取用水知识。平台还提供详细的自助服务指引，包括常见问题解答和操作视频教程，帮助用户快速掌握各项功能的使用方法。

客户服务：用户可完成故障报修、投诉建议、违章举报、有奖上报的操作。系统支持图片上传和定位功能，可精准描述问题位置，并实时跟踪处理进度，确保每个诉求都能得到及时响应和解决。

综合查询：用户可查询水费账单、业务办理进度、客户服务工单。平台提供历史用水数据分析和图表展示功能，帮助用户更好地了解用水情况，实现科学用水、节约用水。

业务办理：个人用户和单位用户相关业务的申请、变更、撤销入口，用户可找到所需对应业务进行申请、变更、撤销等操作。平台支持电子证照上传和在线签名功能，大幅简化了传统业务办理的繁琐流程。

水费缴纳：用户可办理水费预存和水费开票业务。系统支持多种支付方式，包括支付宝、微信、银联等，并提供自动缴费设置功能，避免因忘记缴费而产生滞纳金。

详细信息

• 文件大小：8.8MB
• 当前版本：1.0.1
• 上线时间：2026/6/14