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新版龙江人社APP是一款专为黑龙江省参保用户打造的智慧社保服务平台，集查询、办理、咨询等多功能于一体，为用户提供全方位的社保服务体验。该软件经过全面升级后，在功能完善性、操作便捷性和数据安全性等方面都有了显著提升，真正实现了"让数据多跑路，让群众少跑腿"的服务理念。
新版龙江人社软件详细介绍
作为黑龙江省官方指定的社保服务平台，龙江人社APP涵盖了社保业务的方方面面。用户可以通过该软件完成新增参保、保费缴纳、社保认证等基础业务办理，还能查询个人社保账户信息、了解最新政策法规。特别值得一提的是，软件内置了智能咨询功能，遇到社保业务问题时，用户可随时查询相关办理流程和所需材料，避免因材料不全而多次往返社保局。此外，新版APP还优化了界面设计，采用更直观的导航方式，即使是首次使用的老年用户也能轻松上手。
2024新版龙江人社老保认证操作指南
新版龙江人社APP支持线上办理养老保险认证，具体操作流程如下：首先打开APP进入主界面，点击"待遇领取认证"功能模块；接着选择"人脸识别认证"方式，并确保已开启相关权限；然后输入身份证号码和姓名信息，点击"人脸识别认证"按钮；按照系统提示完成人脸识别操作；认证成功后系统会自动返回主界面。为确认认证结果，用户可再次进入"待遇领取认证"模块，点击"认证记录查询"，若显示当日认证时间及365天或182天字样，则表示认证流程已全部完成。整个认证过程简单快捷，足不出户就能完成，特别适合行动不便的老年人使用。
新版龙江人社常见问题解决方案
在使用龙江人社APP过程中，用户可能会遇到以下常见问题：登录失败可能是由于系统升级或版本不兼容导致，建议稍后再试或重新下载安装；若查询不到保险信息，可能是身份证号录入错误、参保地选择有误或未办理转移手续等原因造成；认证成功后查不到记录的情况，建议尝试其他认证方式或拨打客服热线12333咨询。针对这些问题，APP内设有专门的帮助中心，提供详细的解决方案。同时，用户也可在工作日前往当地社保局窗口办理业务，社保局的工作时间为周一至周五上午9:00-12:00，下午2:00-6:00。
新版龙江人社实用功能详解
龙江人社APP提供了丰富的实用功能：密码修改功能位于"我的"页面，用户可随时更新登录密码以保障账户安全；身份认证支持通过注册手机号完成，若与社保局预留号码一致则自动认证，不一致则需要短信验证；社保查询功能覆盖养老、医疗、失业、工伤、生育五大险种，可查看详细的参保信息、缴费记录和个人账户情况。每个功能模块都配有图文说明，操作步骤清晰明了。用户还可以通过APP预约办理业务，节省现场排队时间。
2024年新版更新内容
2024年新版龙江人社APP进行了全面升级改造，主要包括：优化了整体系统架构，提升了运行速度和稳定性；增加了更多便民服务功能，如电子社保卡申领、异地就医备案等；强化了数据加密技术，采用多重安全验证机制保护用户隐私；改善了用户界面设计，使操作更加直观便捷。这些更新使龙江人社APP成为黑龙江省最权威、最便捷的社保服务平台，真正实现了社保业务"掌上办""指尖办"的服务目标。
详细信息
- 文件大小：7.8MB
- 当前版本：7.2
- 上线时间：2026/5/7
