营养e生客服端 1.0.2

营养e生客服端app是一款专为健康服务行业打造的智能移动办公平台，致力于为营养师、健康顾问等专业人士提供高效便捷的客户服务解决方案。通过这款应用，客服人员可以随时随地进行线上咨询，支持文字、语音、图片和视频等多种沟通方式，让健康指导服务突破时空限制。其简洁直观的操作界面和强大的会话管理功能，让每位服务者都能轻松应对多客户咨询场景，显著提升工作效率和服务质量。

营养e生客服端app简介

作为"营养e生"生态系统的核心服务工具，本客服端为营养管家、商户、专业营养师等健康服务提供者打造了全方位的移动工作平台。通过智能化的会话管理系统，服务者可以清晰掌握每段对话的阅读状态和跟进进度，确保服务响应及时性。平台还特别设计了专业化的健康指导模板，帮助服务者快速提供科学准确的营养建议，让健康咨询服务更加规范高效。

营养e生客服端免费版特色

实时管理账号，注册账号以及找回账号密码、修改密码的事情可以随时进行，保障账户安全的同时提升使用便捷性；

提供录音工具，利用录音工具，支持用户与客户进行实时的语音对话，让沟通更加生动直观；

随时随地客服，各位客服人员能够利用手机的便携性而随时随地的处理客服工作，打破传统办公场所限制；

一键发送视频，除了发送文字、语音消息之外能够为客户发送，丰富健康指导的表现形式；

一键发送图片，与客户对话过程中能够直接从本地相册中上传图片进行发送，便于展示食材搭配或营养数据；

自由切换会话，拥有一个app则可以同时与多个提问的客户进行问题的沟通，大幅提升服务效率；

软件功能

【会话】

即服务者与其服务用户的对话框，供服务者通过图文、音频、视频等方式为用户提供及时的营养与健康指导服务，支持历史记录查询和重要会话标记功能；

【我的】

供服务者进行账号管理、快捷回复的编辑和管理等，可自定义常用话术库，实现快速响应客户咨询；

更新日志

对UI界面进行了优化，采用更符合人体工程学的交互设计，提升操作舒适度；

修复已知bug，增强系统稳定性，确保服务过程流畅无中断；

详细信息

• 文件大小：31.5MB
• 当前版本：1.0.2
• 上线时间：2026/6/13