手机广东电信i运维掌上综调 v2.3.9

手机广东电信i运维掌上综调是一款为广东电信运维人员量身定制的移动办公应用，集成了故障处理、宽带安装、工单管理等核心功能。通过智能化的操作界面和便捷的服务流程，帮助工作人员快速响应客户需求，大幅提升工作效率。无论是日常维护还是紧急故障处理，都能通过手机端轻松完成，真正实现移动办公新体验。

广东电信掌上综调软件介绍

广东电信综合调系统安卓版专为电信运维人员设计，提供全方位的工单管理服务。除了基础的工单查询、接单、回单功能外，还支持实时反馈和请求协助等高级功能。该软件采用智能化处理流程，能够自动匹配最优解决方案，显著提升运维效率。通过移动端随时随地的办公方式，不仅减轻了员工工作负担，更有效提升了客户服务质量和满意度。

广东电信掌上综调app功能

知识库：内置丰富的电信专业知识库，包含常见故障解决方案、设备参数等参考资料，帮助运维人员快速解决问题。

障碍工单的接单、反馈、回单、转派：支持全流程的障碍工单处理，从接单到最终解决，每个环节都可实时记录和追踪。

网络工单的接单、反馈、回单：针对网络类工单提供专业处理流程，确保网络问题得到及时有效的解决。

手机广东电信综调系统特点

对设备和端口做简单的预处理：提供设备端口检测和预处理功能，可快速定位常见问题，减少现场处理时间。

查询修改资源信息：支持实时查询和修改网络资源信息，确保数据准确性和及时性。

完善网络功能，提高运行质量：通过智能分析网络运行数据，提供优化建议，持续提升网络服务质量。

随时随地接收处理工单：打破时间和空间限制，运维人员可随时通过手机接收和处理工单，确保服务响应速度。

详细信息

• 文件大小：3.5MB
• 当前版本：v2.3.9
• 上线时间：2026/11/29