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北京燃气外勤app是由北京燃气集团专为内部员工精心打造的一款高效移动办公平台，旨在通过智能化手段提升外勤人员的工作效率。该应用集成了工单管理、设备维护、通知公告、即时通讯及团队协作等多项实用功能，让员工能够随时随地处理工作事务，彻底告别传统纸质办公的繁琐流程，实现无纸化、智能化的现代办公体验。
平台特色
服务对象可定义：系统支持对各类燃气设备进行精准分类管理，包括但不限于表具、灶具、热水器、壁挂炉等常见设备类型，确保每项服务都能精准对应到具体设备。
针对各服务对象可定义操作类型和属性项模板：根据不同设备特性，系统提供灵活的操作类型配置功能，管理员可自定义各类设备的维修保养属性模板，满足多样化业务需求。
现场可确定实际维修对象和操作：维修人员在实际操作时，系统会根据所选操作类型自动匹配对应的数据模板，确保数据采集的规范性和完整性，大幅提升现场工作效率。
主要功能
支持计划工单管理：在工单中心系统中，管理员可便捷地编制批量工单，实现周期性工作的系统化管理。
支持业务触发工单：系统能够自动将巡检、安检等业务过程中发现的问题转化为工单，确保问题及时得到处理。
支持多渠道受理工单：无论是通过呼叫中心还是新媒体平台接收的用户请求，都能快速生成工单，实现服务请求的无缝对接。
支持现场创建工单：维修人员可根据实际情况直接创建工单，确保特殊情况得到及时记录和处理。
多类型工单支持：系统提供维修工单、勘察工单、点火工单、抢险工单等多种工单类型，全面覆盖燃气服务各个环节。
北京燃气外勤app使用说明
直接派遣模式：受理人员在处理工单时可立即指派具体执行人员和完成时限，适用于紧急或简单任务的处理。
分级派遣模式：工单首先分配到相关部门，再由部门负责人根据实际情况指派具体执行人员，适用于需要专业判断的任务。
分时派遣模式：特别适合计划类批量工单，系统支持先指定月份再细化到具体执行人，实现工单的合理分配。
用户测评
作为北京燃气集团内部专用的移动工单管理软件，该app在员工中获得了广泛好评。
员工可以通过这款软件实时接收最新的巡检稽查任务和工程信息，确保工作安排的及时性和准确性。
系统提供的工单管理、项目跟踪、消息通知等一体化功能，大大简化了工作流程，提升了团队协作效率。
界面设计简洁直观，操作流程符合实际工作习惯，即使是新员工也能快速上手使用。
数据同步及时可靠，无论是在线还是离线状态都能保证工作的连续性，真正实现了移动办公的便利性。
详细信息
- 文件大小：25.5MB
- 当前版本：2.10.1
- 上线时间：2026/5/28
