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爱山东客户端是山东省政府专为本地居民打造的智慧政务服务平台，集成了全省政务资源与便民服务功能。通过这款APP，用户可随时随地办理社保查询、公积金提取、营业执照申领等2000余项高频事项，实现"数据多跑路、群众少跑腿"的便民目标。其采用前沿的大数据技术，构建了覆盖省、市、县三级的政务服务体系，不仅提供标准化办事指南，还能根据用户画像智能推荐个性化服务。作为数字政府建设的标杆应用，该平台已累计服务超3000万山东百姓，日均办件量突破50万次，真正让政务服务变得触手可及。
软件特色：
聚合全省服务应用资源，让您动动手指即可享受到一键即达的服务体验，涵盖教育、医疗、交通等12大民生领域。提供用户自主订阅功能，实现高度个性化做到千人千面的手机客户端，支持自定义主题皮肤和常用服务置顶。具备三重身份认证特性，真正做到为您的身份隐私信息做到保驾护航，采用人脸识别+短信验证+支付密码的多重防护机制。持续提高用户互动体验，深入到群众中去不断增强百姓和企业参与感，每月推出新功能需求征集活动。服务不断优化、新闻及时更新、站点无缝切换，让您从此爱上山东，实现全省17地市服务资源智能定位切换。
用法介绍：
信息服务：对接各级政府门户，提供最新资讯"随手看"服务，包括政策解读、民生公告等8大类信息。办事服务：对接各级政务服务平台，提供政务服务办事引导、进度查询、等"掌上查"服务，支持电子证照一键调取。便民服务：对接各级应用系统，提供水、电、煤、暖等热点便民缴费"即时办"服务，覆盖全省200多家公用事业单位。互动服务：对接各类咨询服务系统，提供投诉、投票、问卷调查等"随时问"服务，承诺48小时内响应处理。个人服务：对接省统一身份认证平台，提供与个人事项相关的"我的"办件等"贴身行"服务，历史记录永久保存。
软件功能：
后台建立了比较完善的电子监察系统、法制监督系统、投诉举报系统，实现全流程阳光政务。实行网上政务服务与实体服务窗口（大厅）服务一体化管理，可以为社会公众提供全方位的政务服务，支持线上线下无缝衔接。标志着我省政务服务平台建设取得重要阶段性成果，为建立全省统一的政务服务网打下了坚实的基础，已实现省市县三级平台数据实时共享。
软件点评：
为更多的山东市民也企业提供业务查询，业务办理，业务认证等多项业务，让你更好的实现掌上政务服务，累计减少群众跑腿次数超1.2亿次。支持个性化订阅拥有海量信息资源，提供个性化资源订阅服务，构建属于自己的个性化智慧门户，用户满意度达98.7%。由山东政府办公厅倾力打造，旨在建设新一代智慧城市，普宣传、广资讯，全心全意面对广大公众，荣获2022年全国政务服务APP十佳称号。
详细信息
- 文件大小：190.8MB
- 当前版本：5.2.0
- 上线时间：2026/5/23
