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深小iAI政务助手作为深圳市统一政务服务平台"i深圳"APP的重要功能模块，为广大市民提供智能化、便捷化的政务服务体验。通过人工智能技术赋能，该助手能够7×24小时响应用户咨询，实现政务服务的"指尖办理"。无论是办事指南查询、业务预约，还是证照办理，都能获得精准高效的解决方案。目前平台已整合全市8000多项政务服务事项，覆盖民生各个领域，真正实现"让数据多跑路，让群众少跑腿"的智慧政务理念。
介绍
"i深圳"APP是深圳市政府重点打造的"互联网+政务服务"平台，集成了全市各级政府部门和企事业单位的政务服务资源。作为深圳数字政府建设的标杆项目，该平台采用云计算、大数据等前沿技术，实现政务服务"一网通办"。目前平台已实现407类电子证照的数字化管理，支持人脸识别、电子签名等安全认证方式，确保用户信息安全的同时大幅提升办事效率。
深小iAI政务助手在哪进入
入口一：在i深圳APP首页右上角点击"深小i"图标即可快速进入AI助手服务界面。这个入口设计简洁明了，方便老用户快速访问。
入口二：在i深圳APP首页滑动页面，找到"深小iAI政务助手"宣传横幅，点击即可直达服务页面。该入口会定期更新服务亮点，帮助用户了解最新功能。
入口三：在i深圳APP首页点击"上新服务"栏目，选择"深小iAI政务助手"选项进入。这个入口会展示近期新增的AI服务功能，方便用户体验最新服务。
软件特色
办事咨询：提供7×24小时智能语音问答服务，支持自然语言处理，能准确理解用户咨询意图，给出专业解答。系统会持续学习优化，提升应答准确率。
办事指南：提供全市统一的标准化办事指南服务，详细列明办理条件、所需材料、办理时限等信息。支持智能检索和个性化推荐，帮助用户快速获取所需信息。
办事预约：提供全市政务服务大厅的智能预约服务，支持在线取号、实时排队查询等功能。系统会根据各网点业务量智能推荐最优办理时段，节省用户等待时间。
i深圳app居住证办理指南
打开并登录"i深圳"APP，点击首页左上角，站点选择-宝安区，进入"i深圳"APP宝安专区。系统会自动定位用户所在区域，提供精准的区域特色服务。
在服务栏选择【居住证业务】，在居住证业务办理页面中，选择【居住证申领】。页面会清晰显示办理进度和所需材料清单，确保用户一次办成。
居住证申领相关信息后，点击【我已阅读并同意】，选择符合的申办条件后，点击【下一步】。系统会智能校验用户资格，避免因条件不符导致办理失败。
填写申请人信息，选择领取方式（邮递/到受理点领取），点击【下一页】，确认申请人信息正确后，点击【下一页】，即可完成申领。全程电子化操作，无需提交纸质材料。
友情提示
深圳居住证实行签注制度，每年签注一次，自居住证签发之日起每满一年前60日内应当申办居住证签注，逾期不签注或者签注有效期届满则使用功能中止。系统会在签注期临近时自动提醒用户。
想要查询自己的居住证是否逾期，直接点击【居住状态查询】即可。查询结果会显示详细的有效期信息，并提供一键续签快捷入口。
需要签注的时候点击【居住证签注】进入深圳经济特区居住证签注页面，完善申请人信息后按照页面提示操作即可。签注过程简单快捷，通常3个工作日内即可完成。
软件亮点
社会保障：提供社保账户查询、缴费记录、公积金提取、安居房申请等全方位服务。数据实时更新，确保用户掌握最新社保动态。
医疗：支持全市三甲医院预约挂号、在线问诊、检查报告查询等功能。整合医保支付系统，实现医疗费用一站式结算。
交通：提供实时公交到站查询、地铁拥挤度显示、电子乘车码等服务。集成违章处理、驾照换领等车管业务，打造智慧出行体验。
警务：创新推出电子报警、失物招领、安全防范等便民服务。结合GIS地图，实现警力资源可视化，提升公共安全服务水平。
教育：覆盖从幼儿园到高中的全学段教育服务，包括学位申请、成绩查询、在线学习等。整合优质教育资源，促进教育公平。
详细信息
- 文件大小：147.6MB
- 当前版本：4.9.8
- 上线时间：2026/5/31
