5.0分
旺铺助手是一款由中国电信精心打造的综合信息化应用服务软件，专为中小企业及商铺量身定制。该软件通过PC客户端和手机客户端双端联动，深度融合移动通信、固话和宽带业务能力，为用户提供全方位、一站式的信息化解决方案。
app特性
旺铺助手提供强大的客户资料管理功能，用户可以详细记录客户姓名、电话、地址、消费记录等关键信息，并支持多维度客户分类和智能标签管理，便于进行精准营销和个性化服务。系统还支持客户消费行为分析，帮助商家深入了解客户需求，提升服务质量。
在通信功能方面，旺铺助手具备智能来电弹屏和便捷点击拨号功能。当客户来电时，系统会自动弹出客户完整信息，包括历史消费记录和沟通记录，让商家在接听电话前就能全面掌握客户情况。点击拨号功能则让回访和跟进变得异常简单，只需轻点鼠标即可完成拨号操作。
短信营销功能是旺铺助手的另一大亮点。系统支持智能短信群发，商家可以根据客户分类、消费习惯等条件精准筛选目标客户群，发送新品信息、促销活动等营销内容。独特的挂机短信功能可以在通话结束后自动发送预设的短信内容，如感谢语、优惠信息等，有效提升客户体验和营销效果。
使用须知
办理旺铺助手业务需要用户填写网络业务受理单，并加盖公章，同时提供企业营业执照和经办人身份证复印件。中国电信在收到完整资料后会及时受理并开通服务。整个办理流程规范高效，确保用户能够快速使用系统。
在设备支持方面，旺铺助手非常灵活，既支持手机号码办理，也支持固定电话使用。系统提供无线商话版、单机版和网络版三种版本，用户可以根据自身业务规模和需求选择最适合的版本。不同版本在功能上保持一致，仅在部署方式上有所区别。
信息安全是旺铺助手非常重视的方面。系统采用先进的云端存储技术，配合企业老板号验证机制，双重保障企业数据安全。所有数据传输都经过加密处理，确保客户资料和经营数据不会被泄露。系统还支持多级权限管理，方便企业进行精细化的数据管控。
旺铺助手主要适用于客户群相对固定、通信业务使用频繁的中小企业和普通聚类商户。特别是零售店铺、餐饮企业、美容美发、教育培训等行业的商家，能够充分发挥系统的各项功能优势，提升经营效率。
app解析
旺铺助手采用简洁直观的用户界面设计，各功能模块布局合理，操作流程符合用户习惯。即使是初次使用的用户也能快速上手。系统提供详细的操作指引和视频教程，帮助用户快速掌握各项功能的使用方法。
功能方面，旺铺助手不仅包含基础的客户管理和短信营销功能，还集成了来电弹屏、点击拨号、挂机短信等实用功能。系统还支持多店铺管理，方便连锁企业统一管理各分店的客户信息和销售数据。这些功能组合在一起，能够满足不同规模、不同行业商家的多样化需求。
数据分析是旺铺助手的核心优势之一。系统能够自动统计销售数据，分析产品热度、客户偏好等关键指标，并生成直观的图表报告。商家可以根据这些数据分析结果，及时调整经营策略，优化产品结构，提高营销效果。系统还支持自定义报表功能，满足企业个性化的数据分析需求。
在客户服务方面，旺铺助手提供7×24小时的专业技术支持。用户遇到任何使用问题，都可以通过电话、在线客服等多种渠道获得及时帮助。系统还会定期推送使用技巧和最佳实践，帮助用户更好地利用系统功能提升业务。
app创新
旺铺助手最大的创新点在于将传统通信功能与现代化CRM系统完美融合。这种创新设计让商家在同一个平台上就能完成客户沟通、客户管理和营销推广等多项工作，大大提高了工作效率。系统还支持与微信等社交平台的对接，实现多渠道客户触达。
智能化管理是旺铺助手的另一大特色。系统内置智能算法，可以自动分析销售趋势，预测产品需求，为商家提供经营建议。系统还会根据客户行为数据，智能推荐最适合的营销时机和营销内容，帮助商家实现精准营销。
定制化服务让旺铺助手更加灵活实用。商家可以根据自身业务特点，自定义短信模板、客户分类标准、数据分析维度等。系统还支持工作流程自定义，让不同行业的商家都能打造最适合自己的信息化管理方案。
多平台支持确保用户随时随地都能使用系统。无论是PC端还是移动端，数据实时同步，操作体验一致。移动端还特别优化了操作界面，让外出时也能便捷地查看客户信息、处理业务。
高效协同功能特别适合连锁企业使用。总部可以实时查看各分店的经营数据，统一管理客户资源，同时又能保持各分店一定的独立性。系统支持多角色协作，老板、店长、店员等不同岗位可以各司其职，共同提升业务效率。
小编有话说
旺铺助手作为中国电信专为中小企业打造的信息化利器，凭借其全面的功能、智能化的管理和贴心的服务，已经成为众多商家的得力助手。系统不仅能够帮助商家提升日常工作效率，更重要的是通过数据分析和智能建议，帮助商家做出更科学的经营决策。无论是单店经营的小商户，还是拥有多家分店的连锁企业，都能在旺铺助手的帮助下实现业务增长和管理升级。随着系统的持续优化和功能扩展，旺铺助手必将为更多中小企业带来实实在在的价值。
详细信息
- 文件大小：62.4MB
- 当前版本：3.6.1
- 上线时间：2026/6/15
