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12306是中国铁路官方推出的火车票查询与订购平台，为用户提供一站式铁路出行服务。通过简洁的界面设计，用户可以快速查询车次、票价及余票信息，并直接完成购票流程。平台还整合了签到福利、旅行打卡、出行提醒等实用功能，让旅途规划更轻松。无论是日常通勤还是长途旅行，12306都能满足多样化的需求，成为亿万旅客信赖的出行助手。
官方介绍
火车票便捷查询订购：
输入出发地、目的地与出行日期，一键获取车次时刻表，清晰展示坐席等级、对应票价、余票状态，支持直接订购车票；页面同步推荐出行好物，部分商品附带专属优惠券，备齐旅途用品更省钱。
每日签到领好礼：
支持每日签到，连续签到可解锁福利，累计签到领取提现红包；签到记录在日历中直观展示，轻松跟踪签到进度。
旅游打卡留回忆：
可添加旅行打卡记录：上传图片、填写打卡地点与时间，还能给打卡地打星级推荐、写旅途备注，留存铁路出行的城市足迹与心得。
出行贴心提醒：
余票提醒：关注目标车次，实时监控余票状态，有余票释放时及时通知，助力抢票；多方式出行与乘车辅助
乘车备忘录：
记录订票、乘车的待办事项或旅途心得，避免遗漏重要信息；
功能介绍
火车票实时查询：覆盖全国所有铁路线路，支持高铁、动车、普速列车等多车型查询，数据与车站同步更新。
智能购票推荐：根据历史订单和出行偏好，自动推荐最优车次，支持多日期比价和备选方案一键切换。
候补购票服务：当车票售罄时自动加入候补队列，系统24小时监控余票，成功购票后通过短信/APP推送通知。
行程管理看板：集成已购车票、酒店预订、景点门票等信息，自动生成可视化行程单，支持PDF导出分享。
多设备同步登录：支持手机APP、网页端、小程序三端数据实时同步，换设备操作无需重复登录。
无障碍模式：针对视障用户开发语音导航功能，支持大字体显示和屏幕阅读器适配，符合WCAG2.1标准。
亮点介绍
铁路会员积分体系：购票自动累积积分，可兑换免费车票或升级VIP权益，积分有效期长达3年。
学生认证特权：通过学信网快速认证后，享受专属学生票查询通道和寒暑假购票优先权。
企业差旅解决方案：提供批量订票、电子发票归集、差旅报表生成等B端服务，支持API对接财务系统。
文旅融合专区：联合各地文旅局推出"铁路+景区"联票，包含接驳巴士和景点快速通道权益。
失物招领平台：与全国车站联网的失物登记系统，支持拍照上传、智能匹配和快递到付服务。
应急服务通道：突发情况可一键联系车站值班站长，提供重点旅客预约、医疗协助等紧急支持。
优势介绍
官方数据保障：直接对接国铁集团票务系统，余票信息和票价变动实时精准无差价。
金融级安全防护：采用国密算法SM4加密交易数据，生物识别支付验证，7×24小时反欺诈监控。
绿色出行激励：统计碳减排数据并换算为生态积分，可参与公益林认养等环保项目。
智能客服系统：集成AI机器人+人工坐席，支持200+常见问题即时解答，平均响应时间<15秒。
跨境服务扩展：已接入中老铁路、中欧班列等国际线路，支持护照/港澳通行证在线核验购票。
社会化服务网络：与2000+便利店合作提供自助取票服务，覆盖县级行政区达98.6%。
详细信息
- 文件大小：52.7MB
- 当前版本：1.0.3
- 上线时间：2026/6/22
