长江e家 9.12.2

企业通讯录、流程审批、企业邮箱、开户宝、赛马场、COME、驾驶舱、星服务、投资问问、MOT任务和客户360等工具共同构成了一个全面的企业数字化解决方案。这套系统专为现代企业设计，通过整合内部协作与客户管理功能，打造了一个智能化的办公生态系统。从基础通讯到高级数据分析，每个模块都经过精心优化，能够无缝衔接企业日常运营的各个环节。无论是初创团队还是大型集团，都能通过这些工具实现流程标准化、数据可视化和管理智能化，从而在数字化转型浪潮中抢占先机，全面提升企业运营效率和市场竞争力。

官方介绍

企业通讯录：让组织架构一目了然，快速找到目标人员，实现高效沟通协作。无论是新员工快速融入团队，还是跨部门协作，都能通过清晰的组织架构和便捷的搜索功能，轻松完成人员查找与联系，大幅提升工作效率。

流程审批：待办事项实时推送提醒，确保重要审批流程不被遗漏。支持移动端审批功能，无论身处何地，都能随时随地处理审批事项，让业务流程流转更顺畅，工作进度更可控。

企业邮箱：打破内网限制，实现办公邮件随时随地查阅。通过安全稳定的连接方式，确保在外出差或居家办公时，也能及时收发重要邮件，不错过任何关键信息。

开户宝：专为营销精英打造的客户开发利器。从潜在客户挖掘到最终成交，全程跟踪客户开发进度，提供智能化的客户管理工具，让营销工作更加精准高效。

赛马场：打造充满活力的竞争平台，比开户数量、赛考核成绩，激发团队斗志。通过实时排名和数据可视化，让每位成员清晰了解自身业绩表现，营造你追我赶的良性竞争氛围。

COME：客户资料管理平台，实现业务信息的全面掌控。随时随地查看客户档案，记录跟进情况，让每一次客户接触都有迹可循，为精准营销提供数据支持。

驾驶舱：为管理层提供直观、全面、多维度的数据展示。通过一站式决策支持中心，实时掌握企业经营状况，快速获取关键业务指标，助力领导层做出更明智的战略决策。

星服务：整合销售组合、文章推送、问题解答等功能，微店动态尽在掌握。通过统一平台管理各类营销活动和服务内容，提升客户服务体验，增强用户粘性。

投资问问：便捷的客户信息查询工具，支持与客户实时互动沟通。快速获取客户投资偏好和历史记录，为客户提供个性化的咨询服务，提升客户满意度。

MOT任务：为客户提供规范化、专业化的服务流程。通过标准化的服务模板和任务管理，确保每个关键客户接触点都能提供一致的高品质服务体验。

客户360：为营销人员提供360°全方位的客户视角。整合客户基本信息、交易记录、互动历史等多维度数据，构建完整的客户画像，助力精准营销和服务。

功能介绍

企业通讯录采用树状结构展示组织架构，支持按部门、职级等多维度筛选，快速定位目标人员。

流程审批支持自定义审批流程设置，可根据不同业务需求配置多级审批链条。

企业邮箱提供超大附件支持，单封邮件可发送高达2GB的各类业务文件。

开户宝内置智能客户评分系统，自动评估客户价值并生成跟进优先级建议。

赛马场提供实时业绩排行榜，支持按日/周/月不同周期查看团队和个人排名。

COME平台支持客户资料批量导入导出，方便历史数据的迁移和备份。

亮点介绍

驾驶舱提供20+种数据可视化图表，支持管理层自定义关键指标看板。

星服务集成智能推荐算法，可根据客户画像自动匹配最适合的营销内容。

投资问问内置知识图谱，可自动关联客户问题与专业解答库中的最佳答案。

MOT任务提供标准化服务模板库，涵盖金融、零售等8大行业的典型场景。

客户360支持客户行为轨迹追踪，完整记录线上线下全渠道互动历史。

所有工具均采用统一账号体系，一次登录即可使用全部功能模块。

优势介绍

采用微服务架构设计，各功能模块可独立升级扩展，不影响整体系统运行。

通过ISO27001信息安全认证，数据传输采用银行级256位SSL加密技术。

支持与企业现有ERP、CRM系统对接，实现数据互通和业务流程整合。

提供完善的API接口，方便企业进行二次开发和功能定制。

后台管理界面支持多语言切换，满足跨国企业的全球化部署需求。

7×24小时专业技术支持，平均响应时间不超过30分钟。

详细信息

• 文件大小：302.7MB
• 当前版本：9.12.2
• 上线时间：2026/10/4