自助理赔 1.0.58

上港自助理赔是一款由上港集团专为职工打造的智能化手机理赔服务平台。该应用通过数字化手段简化传统理赔流程，让职工能够随时随地通过手机完成各类理赔业务。平台集成了医疗费用报销、工伤理赔申请、医保补贴发放等多项实用功能，真正实现了"指尖办理、快速到账"的服务理念。职工只需在绿色资源网下载安装，即可享受便捷高效的理赔服务体验。

上港专属自助理赔系统(理赔自助系统)介绍

上港集团最新推出的职工专属手机应用，采用先进的移动互联网技术，为用户提供全方位的理赔服务。该系统支持多种理赔业务线上办理，职工只需准备好相关资料，就能通过手机完成从申请到报销的全流程操作。系统采用多重加密技术确保用户信息安全，同时配备智能审核功能，大幅提升理赔效率，让职工享受更便捷、更安全的数字化服务体验。

上港自助特点

平台提供实时理赔进度查询功能，让用户随时掌握理赔状态

支持7×24小时手机自助报案，打破时间空间限制

内置智能保障责任查询系统，一键了解理赔范围

提供详细的电子理赔报告，记录完整理赔过程

配备智能材料识别技术，自动检测上传资料完整性

集成消息推送功能，及时通知理赔各环节进展

上港自助理赔使用说明

首次使用需完成注册并登录个人账户，进入自助理赔模块选择快速报案功能

根据系统引导准确填写相关理赔信息，包括事故经过、医疗情况等必要内容

通过手机拍摄或相册选择方式上传理赔材料，系统支持发票、身份证、病历册、药品清单、检查报告等多种文件格式

确认信息无误后提交报案申请，系统将自动生成电子回执

理赔专员将在规定工作日内完成审核，审核结果将通过app消息和短信双重通知

理赔成功后，相关款项将直接汇入职工指定银行账户

详细信息

• 文件大小：42.8MB
• 当前版本：1.0.58
• 上线时间：2026/3/22