易匠社区 2.1.4

易匠维保是一款专业的设备维护与技术服务管理平台，致力于为酒店、商业综合体等场景提供智能化运维解决方案。平台整合了报障响应、设备巡检、能耗监控等核心功能，通过数字化手段重构传统维保流程。用户可通过移动端实时创建维修工单，动态追踪任务进度，并实现备件库存、服务商资源的统一调度。系统特别采用可视化数据看板，帮助管理者精准掌握设备运行状态，有效降低30%以上的突发故障率，真正实现从被动抢修到主动预防的运维模式升级。

软件介绍

作为行业领先的设施管理SaaS平台，易匠维保深度整合物联网技术与云端协同能力，支持多终端无缝协作。平台不仅涵盖常规的设备报修、预防性保养等基础功能，更创新性地开发了智能诊断引擎，通过AI算法自动识别90%以上的常见故障类型。针对酒店行业特性，特别定制了客房设备二维码管理系统，服务员扫码即可完成快速报修。所有服务过程均形成电子档案，配合区块链存证技术确保维修记录不可篡改，为连锁企业提供跨区域标准化管理工具。

软件特色

通过易匠平台主要帮助企业：

1）采用智能派单算法自动匹配最近技工，结合AR远程指导功能，使平均响应时间缩短至15分钟，彻底解决传统运维中人力调度低效的痛点；

2）基于百万级维修案例构建的能耗优化模型，可智能分析空调、电梯等高耗能设备运行数据，年节省能源支出最高达25%；

3）独创的运维知识图谱系统，自动沉淀维修经验形成企业数字资产，新员工通过VR模拟训练即可快速掌握复杂设备维护技能。

更新内容

本次版本升级聚焦信用体系与服务品质提升：

1.全新推出的社区信用分体系，将用户评价、完工时效等12项维度纳入评估，信用金可抵扣服务费用并享受优先派单权益；

2.个人工匠模块新增技能认证功能，支持电工、暖通等8类资格证书在线验证，订单详情页直观展示技师星级评分与服务历史；

3.重构工单流转引擎使响应速度提升40%，同时优化了备件库存预警机制，当关键部件存量低于安全阈值时自动触发采购流程。

版本

2020-04-07版本:2.1.4

1.修复工单状态同步延迟问题，确保多端数据实时一致性
2.增强蓝牙模块兼容性，现可支持主流品牌智能锁具的快速对接
3.可视化报表新增设备生命周期预测功能，提前3个月预警潜在故障风险 ```

详细信息

• 文件大小：26.3MB
• 当前版本：2.1.4
• 上线时间：2026/2/24