客户无忧app是一款专为中小型企业量身打造的客户关系管理工具,旨在帮助企业高效管理客户资源,提升销售业绩。通过该软件,企业可以将客户信息进行系统化整理与分类,确保数据清晰、易于查询。无论是客户资料的录入、跟进记录的更新,还是订单与回款的管理,客户无忧都能为企业提供全方位的支持。此外,软件还支持移动端操作,数据与PC端实时同步,让用户随时随地掌握客户动态,提升工作效率。对于希望优化客户管理流程、减少客户流失的企业来说,客户无忧无疑是一个值得尝试的解决方案。
客户无忧简介
客户无忧是一款专为中小型销售企业、团队及业务员设计的客户关系管理平台,旨在帮助企业提升工作效率与销售业绩。通过该平台,企业可以轻松管理客户资料、跟进客户需求,并实时监控销售进展。客户无忧以用户体验为核心,界面简洁直观,操作简单易上手,即使是初次使用的用户也能快速掌握。此外,客户无忧还提供移动端支持,数据与PC端实时同步,确保用户无论身处何地都能及时处理客户事务。无论是客户资料的整理、销售机会的追踪,还是订单与回款的管理,客户无忧都能为企业提供高效、便捷的解决方案。
软件功能介绍
待办任务:上级可以通过客户无忧为下级分配工作任务,并实时监控任务完成情况。待办事项会通过消息提醒功能及时通知相关人员,确保任务不会被遗忘。这一功能不仅提升了团队协作的效率,还让工作流程更加井然有序。此外,用户还可以为任务设置优先级和截止日期,确保重要任务能够优先完成。
客户资料管理:客户无忧提供了完善的客户资料管理功能,支持对客户信息进行分类整理,并通过重复过滤功能避免撞客问题。用户可以通过多种条件快速查询客户信息,了解客户的最新状态,确保资料永不丢失。此外,客户无忧还支持批量导入和导出客户资料,方便企业快速迁移数据。
客户跟进拜访管理:通过客户无忧,用户可以详细记录每次与客户的拜访情况,包括沟通内容、客户需求等。上级可以实时查看下级的拜访记录,并添加批注,确保每个客户的情况都清晰明了。即使员工离职,新人也能够快速接手,避免客户流失。此外,客户无忧还支持自动生成拜访报告,方便企业进行数据分析。
成交订单管理:客户无忧支持对合同与订单进行即时记录,确保成交情况一目了然。所有历史记录都会永久保存,方便企业随时查阅。此外,用户还可以为订单添加备注和附件,确保所有相关信息都能够完整保存。
回款管理:客户无忧提供了完整的回款管理功能,支持对订单的分批回款进行记录,并生成详细的统计与分析报表。用户可以通过业绩排行数据了解团队的销售表现,确保回款情况清晰明了。此外,客户无忧还支持自动生成回款提醒,确保企业能够及时跟进未回款订单。
销售机会/客户投诉:通过客户无忧的销售机会功能,用户可以将每一次可能成交的机会记录下来,确保不会错过任何潜在客户。投诉功能则可以帮助企业记录客户的每一次投诉及处理情况,提升客户满意度。此外,客户无忧还支持自动生成投诉处理报告,方便企业进行问题分析。
产品管理:客户无忧提供了完善的产品管理功能,用户可以清晰地了解每个产品的销售情况,包括哪些产品卖得最好、哪些产品关注度最高。这一功能帮助企业优化产品策略,提升销售业绩。此外,客户无忧还支持为产品添加详细描述和图片,方便客户了解产品信息。
客户关怀/短信群发:客户无忧支持在客户生日或节假日自动发送祝福邮件与短信,提升客户体验。短信群发功能则可以帮助企业快速发送通知、祝福、提醒或广告短信,节省时间与成本。此外,用户还可以为短信群发设置定时发送功能,确保信息能够准时送达。
统计报表:客户无忧支持生成多种形式的统计报表,包括柱形图、曲线图、饼状图等,帮助企业实时了解整体运营状态、客户分布及成交情况。通过成交额统计与业绩排行,企业可以更好地制定销售策略。此外,客户无忧还支持自定义报表功能,方便企业根据需求生成特定报告。
组织架构与权限:客户无忧支持无限级的部门设置,管理员可以为每个职位分配不同的权限,例如禁止业务员修改或删除资料,确保数据安全。此外,用户还可以为不同部门设置不同的访问权限,确保数据能够安全共享。
轻型库存/进销存管理:客户无忧内置轻型库存管理功能,支持对入库及出库记录进行管理,操作简单快捷。用户可以根据需求一键开启或关闭此功能,灵活应对不同业务场景。此外,客户无忧还支持自动生成库存报表,方便企业进行库存管理。
审批:客户无忧提供了团队审批功能,支持对日常办公数据进行记录,并完全自定义审批流程与录入表单,满足企业的多样化需求。此外,用户还可以为审批流程设置多级审批,确保审批过程更加严谨。
移动考勤:通过客户无忧的移动考勤功能,业务员可以在拜访客户时进行现场签到,系统会自动定位并上传真实地理位置,同时支持拍照回传,确保考勤数据的真实性。领导可以随时审核查看,杜绝作弊行为。此外,客户无忧还支持为考勤记录添加备注,方便企业进行考勤管理。
工作日志:客户无忧支持下属随时向领导提交工作日志(日报、周报、月报等),领导可以进行批注,下属也可以随时回复,确保沟通顺畅。此外,用户还可以为工作日志设置模板,方便快速填写。
更新内容
v8.2.5版本
1、首页搜索界面增加相关快捷操作功能,提升用户搜索效率。2、优化收款请求功能,确保回款流程更加顺畅。3、优化撞客查询功能,减少重复客户的出现。4、优化一些细节问题,修复未知bug,提升软件的安全性与稳定性。
v8.1.9版本
1、客户列表新增快捷操作自定义功能,用户可以在列表的更多按钮中进行自定义设置。2、工单列表新增根据工单状态检索的功能,方便用户快速查找特定状态的工单。3、自定义模块支持多级下拉框,满足更复杂的业务需求。4、合同申请增加分享功能,方便用户快速分享合同信息。5、优化一些细节问题,修复未知bug,提升软件的安全性与稳定性。
v8.0.1版本更新
1、优化一些细节问题,修复未知bug,提升软件的安全性与稳定性。
v7.9.8版本更新
1、我的关注功能增加关注自定义,用户可以根据需求设置关注内容。2、优化客户详情快捷显示UI,提升用户体验。3、文本详情界面支持网页地址点击跳转浏览,方便用户快速访问相关链接。4、优化一些细节问题,修复未知bug,提升软件的安全性与稳定性。
详细信息
- 文件大小:207.6MB
- 当前版本:1007
- 上线时间:2025/12/23