5.0分
山推e路行软件是一款集多项功能于一体的智慧工程管理工具，旨在为用户提供智能化的工程设备维修预警、设备定位及办公服务。通过该软件，维修人员能够及时接收客户反馈的工程维修订单，显著提升服务效率和质量。山推e路行不仅简化了维修流程，还通过智能化的管理手段，帮助用户更好地监控设备状态，确保施工过程中的高效运作。结合山推集团遍布全国的58家代理公司和27个办事处，近500个营销服务网点，山推e路行实现了线上与线下的无缝联动，为用户提供全方位的支持。欢迎在绿色资源网下载体验。
软件介绍
山推智慧服务APP是由山推技术人员精心研发的一款集互联网、云计算、大数据技术于一体的智能服务平台。该软件整合了一键报修、一键保养、设备定位、设备工况、智能预警、智能派工、信息交流、意见反馈等多项功能，旨在为客户与山推之间搭建起便捷的沟通桥梁，提升客户满意度。通过与山推集团遍布全国的58家代理公司和27个办事处，近500个营销服务网点的紧密合作，山推智慧服务APP实现了线上与线下的高效联动，确保用户在任何地点都能享受到及时、专业的服务。
软件特色
1.服务更规范、过程可视化，用户可以通过APP实时查看服务进度，确保透明化操作；
2.虚拟现实应用，5G远程诊断，通过先进的技术手段，快速定位设备问题，减少维修时间；
3.智能派工更科学，大数据支持精准服务，根据设备状况和维修人员位置，智能分配任务，提升效率；
4.四项服务升级：即时响应更高效，构建2小时服务圈，确保用户在最短时间内得到响应；
5.一键报修方便快捷、设备管理智能互联、质量预警防患未然、改进建议即时应答、信息共享互利共赢，全面提升用户体验。
山推e路行app功能介绍
1.客户提交维修需求后，系统会自动向公司领导、质量管理人员、销售人员、服务人员发出质量预警，质量管理人员对问题进行责任划分，并在线下发起改善流程，确保问题得到及时解决；
2.客户通过APP在线交流或离线留言向产品经理提交产品改进建议，产品经理会根据实际情况决定是否采纳建议，未采纳的建议会回复客户理由，采纳的建议则会发起设计改善，确保产品不断优化；
3.客户通过APP发起报修、保养需求，座席人员接受到需求后，会立即建立工单并派工至代理公司，代理服务部长对服务人员进行派工；服务人员出发进行维修、保养服务，并填写服务报告，服务完工后，客户可以对本次服务进行评价，对未进行评价的客户提醒座席人员进行回访，确保服务质量。
更新日志
v2.0.2更新日志
山推e路行APP，可以一键报修啦!
为了更好的服务用户，山推集团潜心研究，集合互联网、云计算、大数据技术，推出了“山推e路行”智慧服务APP。
OK，它都能干些什么?
NO.1一键报修
手指点一点，报修轻松玩
APP报修-系统指派服务人员-人员前往维修-搞定收工-客户对服务进行评价，流程简直不要太简单!
NO.2设备管理
足不出户，就可以方便查看设备水温、油量、位置等工况!
NO.3配件购买
集成配件业务系统，更优惠的价格、更全备的产品!
一键报修、一键保养、设备定位、设备工况
智能预警、智能派工、信息交流、意见反馈
关注客户个性化需求
N多功能板块联合上线
山推e路行APP，让你的工作更方便哦~
往期更新
1.新增周边主机功能，用户可根据定位查询周边主机。
2.新增作业情况查看功能，用户可查询设备的作业情况，统计周报月报日报。
3.新增离线完工功能，服务人员可在离线状态先上传照片，并缓存图片。
4.修复了工作小时数的显示问题。
5.修复了一键保修GPS定位报错问题。
详细信息
- 文件大小：34.8MB
- 当前版本：2.0.2
- 上线时间：2025/11/24
