来鼓 2.3.1

来鼓AI是一款专为企业打造的智能客服平台，它像一位不知疲倦的数字化助手，将人工智能技术深度融入企业的获客、销售与服务全链路。通过统一管理来自微信、网站、APP等多渠道的客户沟通，来鼓AI不仅实现了用户咨询的实时响应与移动办公，更提供了客户评论管理与智能分析能力。它致力于让企业摆脱繁琐的客服流程，以开箱即用的方式，快速提升运营效率与客户满意度，是现代企业实现高效数字化转型的得力伙伴。

官方介绍

来鼓AI，为企业提供获客、销售和服务支持的智能客服平台，开箱即用，提供可统一管理来自多种渠道的客户沟通、客户评论的管理平台，实现移动办公，当有用户咨询时可以做到实时提醒。

功能介绍

多渠道客户沟通统一管理，支持微信、网站、APP等多平台接入
实时提醒功能，确保用户咨询第一时间得到响应
客户评论管理平台，帮助企业收集和分析用户反馈
移动办公支持，随时随地处理客户需求
智能客服机器人，自动回答常见问题，减轻人工负担
数据分析工具，提供客户行为洞察，优化服务策略

亮点介绍

开箱即用的设计，无需复杂配置即可快速上线
强大的多渠道整合能力，打破信息孤岛
智能化的实时提醒系统，提升客户响应速度
灵活的移动办公功能，适应现代工作方式
先进的AI技术，提供精准的自动应答服务
全面的数据分析，助力企业决策优化

优势介绍

显著提升客户满意度，通过快速响应和专业服务
大幅降低人力成本，智能机器人处理80%常见问题
提高销售转化率，通过精准的客户需求分析
增强企业竞争力，提供差异化的客户服务体验
简化运营流程，一站式解决客服管理难题
持续的技术更新，确保平台始终处于行业前沿

详细信息

• 文件大小：35.7MB
• 当前版本：2.3.1
• 上线时间：2026/10/23