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全国12315平台(com.shenlan.cdr)正式上线！这款功能强大的应用提供多种服务模式选择，让您体验全新的市场监管服务。欢迎下载12315官方APP，维护您的消费权益！
12315.app介绍
全国12315平台APP让您随时随地通过移动端享受便捷服务！
12315.app特色
我要投诉
当您购买的商品或接受的服务
侵害了您的合法权益时
我要举报
当您发现存在
违反市场监管法规的行为时
我要咨询(暂未开放)
当您需要了解
市场监管相关法律法规时
12315.app功能
案件整理、分流、反馈、审批全流程管理
支持举报案例批量浏览审核
显著提升工作效率
12315.app亮点
帮助消费者深入了解消费者权益保护法
通过个人中心实时查看投诉举报处理进度
各地市场监管部门依法处理消费者诉求并及时反馈
12315.app测评
便捷的投诉举报渠道随时可用
实时掌握投诉处理进展
普及消费者权益保护知识
12315.app怎么注册绑定？
首先关注12315公众号，进入"个人中心"，选择"已有账号，马上绑定"；
输入您的全国12315平台账号，点击"立即绑定"；
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通过人脸识别后完成实名认证，返回个人中心即可查看认证状态。
详细信息
- 文件大小：18.0MB
- 当前版本：3.4.12
- 上线时间：2026/8/3
软件截图
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