掌上K3 2.1.30

掌上K3服务平台为企业提供高效的售后服务管理方案，实现工单智能派发与实时追踪，同时支持客户关系全流程管理，助力企业提升服务品质与运营效率。

掌上K3服务app官方介绍

一站式任务派单管理系统，全面覆盖企业售后服务、上门服务、同城配送及工单处理等多元化业务场景。

掌上K3服务软件功能

售后管理：为售后及客服部门提供送货安装、设备维保、客户维护等全流程服务支持，涵盖工单处理、CRM系统及仓储管理功能；

工单系统：支持客服咨询、运维任务等多种业务场景的工单创建与追踪管理；

上门服务：实现商城订单智能调度、技师派工管理，集成收款结算、绩效提成及实时定位功能；

同城配送：提供销售接单、商品配送、仓储管理及收款对账等全链路服务支持；

应用亮点

智能地图：结合地理信息与任务数据，实现服务人员精准调度与实时监控；

全周期管理：打通销售、配送、售后环节，构建完整的产品服务闭环；

语音提醒：实时订单播报功能，确保服务团队第一时间响应客户需求；

多端适配：支持网页、小程序及公众号多平台接入，满足不同场景使用需求；

更新内容

v2.1.26版本

--优化隐私协议与用户协议提示界面；

--系统性能与操作体验全面升级；

详细信息

• 文件大小：35.4MB
• 当前版本：2.1.30
• 上线时间：2026/8/27