移民局 官方安卓版v4.2.3 9.6.0

移民局app是一款由国家移民管理局推出的官方移动应用软件，也被称为中国移民局12367。这款应用主要为内地居民提供便捷的出入境服务，用户可以通过手机轻松办理签证申请、证件查询等业务，彻底告别传统线下办理的繁琐流程。无论是出国旅游、留学深造还是商务出差，都能通过APP快速完成相关手续。此外，软件还具备证件进度跟踪、最新政策推送等实用功能，真正实现了"让数据多跑路，让群众少跑腿"的政务服务理念。

软件特色

证件预约申请。

往来港澳台旅游签注申办。

证件进度查询。

证件信息查询。

出入境记录查询。

签注有效次数查询。

办证机构查询。

办事指引查询。

软件亮点

移民局提供往来港澳台旅游签注申办服务。申请人可以在线申请赴港澳台个人旅游签注、团队旅游签注，在线选择办理地点，线上审批通过后，到办理地点缴费并打印签注。

提供证件申请进度查询服务。申请人可在线查询本人申办的普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等办理进度情况。

移民局提供证件预约申请服务。申请人可以在线预约申请护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注，在线填写申请表，预约办理时间和地点。

提供证件信息查询服务。申请人可在线查询本人所持普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的证件号码、证件有效期等信息。

移民局提供出入境记录查询服务。申请人可在线查询本人近10年内因私出入境记录情况，并可生成可信电子文件下载打印。可在线查询本人往来港澳签注和前往台湾签注有效剩余次数。

移民局提供办事指引查询服务。申请人可在线查询全国各地出入境办理大厅的办公地址（地图位置）、办公时间、咨询电话等。可在线查询各类服务指南等。

软件优势

移动政务：在网上即可完成多种出入境相关服务，还可以进行预约；

功能丰富：提供网上预约、网上签注申办、网上查询等丰富的功能；

指引详细：提供超级详细的用户手册，教你如何使用app各种功能。

人脸识别老是不行怎么办

移民局人脸识别认证失败原因

网络问题，如果设备网络不好或者是没有链接上网络，录入数据无法上传到设备终端，导致人脸认证失败。

光线问题，设备在光线昏暗和强光照射下，设备无法识别清晰人脸图片，长时间识别不到会导致认证失败。

软件问题，移民局系统推送最新系统更新后，如果设备没有更新继续使用，人脸识别时就会认证失败，因为系统未更新导致数据没办法传送到终端。

人脸识别一直认证失败怎么解决？

开启手机相机权限

当人脸识别时出现"摄像头拍不到"、"无法上传身份证照片"等问题时，主要原因在于用户刚进入软件时，禁止了软件使用相机功能，拒绝了相机访问软件功能，只要在系统中设置里面重新开启权限即可。

拍照一定要清晰

在拍照时，拍照环境要避免昏暗或者是光线过强的地方，同时与拍摄角度也有一定关系，避免光反射问题，应尽量保持水平面。

要充分暴露真实的自己

为了避免让人钻空子，有时人脸识别采用了动态视频进行识别，所以在识别时根据提示进行眨眼睛、张张嘴等操作，然后有大面积刘海、帽子、及眼睛等，必要时可以处理一下，因为这些也可能导致人脸识别错误。

及时到公安机关更新照片信息

如果以上原因都排除了，那么很可能就是你如今的面貌与之前在公安身份信息的照片信息差别太大或者是有效期到了失效了，以至于信息核对不上，最后导致人脸识别认证失败。如果是这个原因，那么用户就需要去公安或者办证中心更新自己的身份照片信息。

操作指南

从本站下载最新版的国家移民管理局APP，安装后首先需要登陆应用，之前没有账号的可以在线注册一个（请填写本人真是信息），也可以在国际移民管理局官网注册

注册登录移民局后，输入身份证号然后用自己的脸认证一下，登陆进去之后可以查询近十年所有的出入境记录以及自己所有出入境用的证件。

最后出入境记录可以直接下载保存，也可以通过邮件发出。

该记录只能看到自己从中国的出境和入境，不会显示目的地。

怎么添加个人护照证件信息

登陆移民局账号之后，找到右下角我的，点击进入，找到我的证件

进入我的证件，找到添加我的证件，点击进入

进入添加我的证件，输入相关信息，点击下方的保存完成设置即可

出入境如何预约申请

打开移民局app，在首页点击"预约申请"；

进入移民局的预约申请，查看相关信息，点击下方的已阅读并同意申请须知进入；

选择办证受理省份；

选项输入相关个人信息，点击下一步，申请预约办理相关的业务即可。

怎么查询出入境记录

打开移民局app，来到软件首页，点击"出入境记录"；

新用户需先注册账号，然后登录；

登录账号后，然后点击查询；

这时软件会提示用户进行实名，按照要求完成，然后再次点击查询即可。

常见问题

移民局app参数不正确

-可能是受到了数据的影响，或者是录入的影响。

-现在需要重新进行录入工作，然后要保证预约参数是正确的，要保证自己工作是没有问题。

移民局app系统繁忙

-为什么总是出现系统繁忙状态，可能是当前网络不畅，可以切换下网络环境，重新刷新网页或者重启网络设备，再进行连接试试；

-服务器故障或者服务器繁忙，无法回应你的请求，可以过段时间再试试；

-当前访问的人数过多，可稍后再进行使用；

-移民局app出现故障，需等待官方修复。

更新内容

v4.2.3：

优化体验，增强稳定性。

v4.2.2：

提升体验，修复部分问题。

v4.2.1：

修复部分小错误，提升整体稳定性。

详细信息

• 文件大小：48.0MB
• 当前版本：9.6.0
• 上线时间：2026/8/24