5.0分
随申办市民云是上海市政府官方打造的政务服务移动平台，这款APP集成了个人和企业办事的五大核心功能：指南查询、在线预约、亮证扫码、进度跟踪、服务反馈。市民通过手机即可轻松获取办事指引、完成业务预约、实时掌握办理进度。
介绍
"随申办"中的"申"字既代表上海，又与"随身办"谐音，形象地诠释了"随时随地办理政务"的服务理念。这款APP整合了随申码、电子证照等特色功能，涵盖三金查询、信用报告、学历认证、健康档案等个人信息服务，同时提供长三角无感漫游、在线证明开具等特色专栏。作为上海"一网通办"的移动门户，它致力于为用户提供智能化、个性化的政务服务体验。
随申办市民云注册实名认证流程
注册：
在主界面点击左上角头像进入注册页面；选择"注册账户"选项；输入手机号获取验证码；阅读并同意用户协议及隐私政策；设置登录密码完成注册。
实名认证：
进入个人中心点击"实名认证"；选择证件类型并填写个人信息（支持身份证和港澳通行证）；完成人脸识别验证；认证成功后账号可同步用于上海市"一网通办"平台，个人中心会显示认证状态。
随申办市民云有什么用
电子亮证
目前平台已集成150种电子证照，其中个人类73种，企业类77种。这项功能有效解决了市民忘带证件的困扰，自上线以来已惠及数千万长三角地区居民，成为日常出行的得力助手。
三金查询
告别繁琐的账号密码输入，通过APP即可一键查询公积金、养老金、医疗保险的缴纳情况，让个人财务信息触手可及。
新版社保卡申领
作为上海首批支持在线申领社保卡的政务APP，已帮助近5000名市民完成线上办理。符合条件者通过实名认证后，可在线提交申请，制卡完成后直接邮寄到家。
就医记录册申领
APP"不见面办理"专栏现已开通12项高频服务，包括开具无犯罪证明、出入境记录查询、社保卡办理及就医记录册申领等。预计年底前将实现150项个人服务的线上办理。
车管到家
自2017年起与交警部门合作，先后推出车辆违法查询、驾驶证扣分提醒等服务，2018年上线"车管到家"功能。目前累计服务90万车主，其中77万通过APP完成违法处理，8万新车主办结6年免检业务。
出入证
作为市民健康管理工具，企业可通过APP扫码快速登记人员健康信息。截至3月，已在8个区的政务场所、社区服务中心等场景投入使用，构建了可追溯的健康管理系统。
特色
作为上海"一网通办"的重要入口，平台已接入1274项政务服务，日均处理7.5万件业务。支付平台累计完成150万笔缴费，物流系统寄送30万件物品。提供130项个人主题服务和50余项企业主题服务。
电子证照功能已收录身份证、结婚证等17种常用证件，实现"数据多跑路，群众少跑腿"。线下办事时，通过亮证扫码既能解决身份认证问题，又能自动关联相关电子材料，真正实现"无纸化"办事。
未来版本将引入语音交互功能，为残障人士等特殊群体提供更便捷的操作方式，持续优化用户体验，让政务服务像聊天一样简单自然。
详细信息
- 文件大小：149.0MB
- 当前版本：8.1.6
- 上线时间：2026/7/29
