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官方介绍
作为智能门锁安装售后的一站式服务平台，我们致力于为用户提供完善的智能门锁服务体系，确保用户能够安心使用智能门锁产品。
常见问题
房客怎样提取蓝牙钥匙？
房客在APP提取页面输入收到的提取码后，即可成功获取蓝牙钥匙。
怎样删除蓝牙钥匙?
进入钥匙管理界面，选择删除功能，系统将显示可删除的钥匙列表，选择需要删除的钥匙即可完成操作。
什么是一次性密码?
一次性密码仅在生成当天有效，且只能使用一次。
什么是激活码密码?
激活码密码需要先输入激活码才能使用，首次使用前必须完成激活步骤。
房东怎样给房客发送密码？
在密码管理界面选择相应的密码类型进行操作。
怎样作废密码？
通过密码管理中的作废功能，系统会列出当前可作废的密码，您可以选择直接靠近门锁作废或创建作废任务由他人完成。
怎样让别人绑定门锁?
选择目标房屋，点击发放绑定任务，设置有效期并指定执行人员后即可创建绑定任务。
房东怎样给房客发送蓝牙钥匙?
在钥匙管理界面设置有效期和使用次数，选择外部人员作为使用者，输入房客联系方式后点击发送，系统将生成提取码通过短信发送给房客。
怎样绑定门锁？
可通过APP扫描门锁二维码完成绑定，或选择手动添加方式输入门锁信息进行绑定。
什么情况下，键盘发出"嘀嘀嘀"声响？
门锁键盘锁定或电量不足时会发出提示音，低电量状态下将无法使用密码开锁功能。
PMS怎样添加岗位？
进入岗位管理界面，点击新增岗位按钮，输入岗位名称并分配相应权限即可。
PMS怎样添加员工？
在员工管理界面点击新增，填写员工基本信息并分配对应岗位即可完成添加。
怎样为员工分配房源？
添加员工后，在员工管理页面选择该员工的房源权限，勾选需要分配的房源即可。
新增房源时，怎样选择小区？
输入小区名称关键词，系统将自动显示匹配结果；若无记录，可通过地图定位功能手动选择小区。
怎样将房间与门锁绑定？
创建房源后，在门锁管理界面生成绑定任务，待任务执行完成后即可完成绑定。
怎样发放任务？
完成门锁绑定后，在房间操作列表中选择门锁操作，填写任务参数后点击创建即可发放任务。
门锁没电了怎么办？
可使用机械钥匙开门，或通过应急电源口连接充电宝临时供电。正常情况下，四节五号碱性电池可使用7-9个月，电量低于5%时门锁会发出低电量警报。
集中安装多把智能锁对蓝牙开锁有影响吗？
不会产生影响。
门锁不小心被解绑，还可以再开锁吗？
在密码钥匙有效期内仍可开锁，但无法使用蓝牙快捷开锁功能。
更新日志
新增门锁检测功能
修复若干系统问题
详细信息
- 文件大小：2.9MB
- 当前版本：1.4.0.811206
- 上线时间：2026/7/10
