移民局 3.2.8

移民局APP是国家移民管理局推出的官方移动端服务平台，集成了出入境业务办理与查询的智能化功能。用户可通过该应用完成证件预约、签注申请、记录查询等高频事项，实现指尖上的便捷政务服务。

移民局app介绍：

“移民局”APP是国家移民管理局政务服务平台官方的手机客户端应用软件。

为深化“放管服”改革，进一步优化移民和出入境领域的服务流程、创新服务方式，深入推进“互联网+政务服务”，

国家移民管理局推出“移民局”APP，为群众提供网上预约、网上签注申办、网上查询等一站式便民服务。

移民局app功能：

证件预约申请。

往来港澳台旅游签注申办。

证件进度查询。

证件信息查询。

出入境记录查询。

签注有效次数查询。

办证机构查询。

办事指引查询。

移民局app认证老是不通过：

验证不通过最主要的原因就是人脸识别没有通过，也有可能是移民局未更新至最新版本，最新版本可以在本页面下载使用。人脸识别则首先要找一个光源充足的地方，然后选择一个像素比较高的手机。尽量展露出更多的面部，不要带任何饰品。如果身份证照片和本人差距很大，验证也有可能不通过。

移民局联系方式：

通信地址

地址：北京市东长安街14号，邮编：100741。

咨询电话：12367

12367是全国移民管理机构统一受理移民管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求的综合性服务平台，是中国移民管理面向全国、辐射全球的一体化“客服中心”、平台以“一号接听，接听即办，一办到底”为宗旨，充分运用互联网云部署和人工智能技术，全面连接全国边检机关和各地出入境管理部门咨询投诉热线坐席，一号接入、分类受理中外人员提出的移民管理相关政策咨询、意见建议等服务诉求，提供“7×24”小时全天候、多语种人工服务。

电话：010-66265110

办公电话主要用于全国边检机关和各地公安出入境管理部门业务交流，以及社会各界公对公业务沟通，原则上不受理个人咨询、建议、事项。

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详细信息

• 文件大小：26.9MB
• 当前版本：3.2.8
• 上线时间：2026/11/11