掌上服务 V2.5.16

掌上服务App是一款专业化的服务管理平台，集派单、售后、运维功能于一体。通过创新的地图抢单、智能语音播报、CRM客户管理等功能模块，为服务型企业提供全方位的数字化解决方案，助力提升业务效率和服务质量。

产品特点

地图抢单

采用"地图+抢单"的创新模式，快速搭建高效服务平台

语音播报

实时提醒新订单，确保服务人员及时响应客户需求

智能CRM

智能化客户信息管理，支持工单关联与快速检索

DIY表单

灵活可定制的表单系统，满足各类业务场景需求

微信报单

支持微信公众号、朋友圈等多渠道自助报单与评价

智能提成

自动化财务流程，实现收款、对账、提成的智能化管理

官方简介

掌上服务是专为售后服务与运维管理设计的智能化系统。该系统适用于各类服务型企业的运营管理，能够帮助企业快速搭建类似"滴滴打车"、"美团外卖"等模式的B2B2C服务平台。

系统整合了GPS定位、产品管理、备件库存、财务核算等核心功能，通过微信公众号等渠道实现客户对接，全面提升服务响应速度和服务质量。创新的地图抢单和语音播报功能，确保服务人员能够第一时间响应客户需求。

产品特征

地图抢单：基于地理位置的抢单系统，实现服务人员的智能调度

微信报单：多渠道自助服务平台，支持客户评价与反馈

语音播报：实时语音提醒功能，确保服务人员及时获取任务信息

DIY表单：支持全流程自定义，满足企业个性化业务需求

智能CRM：完善的客户信息管理系统，实现多维度数据关联

PDCA系统：涵盖从接单到结算的全流程管理功能

详细信息

• 文件大小：13.2MB
• 当前版本：V2.5.16
• 上线时间：2026/8/3