甘肃有线运维端 1.5

甘肃有线运维端是一款专为运维人员设计的移动办公应用，它能够高效处理来自前端的各类报修工单。运维人员可以实时查看并接取工单，快速与客户取得联系，系统会自动统计每日完成情况，并直观展示本周及本月的工单处理数量，为工作提供便捷的数据支持。

甘肃有线运维端软件介绍

甘肃有线运维端是甘肃省广播电视网络股份有限公司开发的移动互联网大数据应用客户端，作为甘肃广电用户服务的延伸，它优化了传统工单流程，使运维人员能够通过手机轻松处理维修工单，显著提升了一线客服人员的工作效率。

甘肃有线运维端最新版功能

可以查看今日工单内容，能清楚地看到所有的工单资料信息。

能够获取客户的联系电话，工作人员可以及时与客户取得联系。

查看工单详情，点击某工单后就能立即展开该工单详情框并查看。

线上还能及时处理相关的业务，以后您的工作就能变得更优质。

软件特色

查看工单状态，其中有待评价工单、已完成工单以及已预约工单等。

更改自己的岗位状态，查看右上角自己的岗位状态并点击更改状态。

查询之前的工单，切换到已完成工单栏目就能看到之前的工单资料。

能够实时进行工单统计，运维人员就能清楚的知道自己的工单内容。

软件亮点

能够有效的提升工作人员的工作效率，处理工单就会更快速。

操作界面非常清晰，工作人员就可以及时掌握自己的工作任务。

清楚的了解各个客户的报修内容，这样就可以准备好合适的工具。

可以帮助运维人员简化工单流程，及时获取对应的工单信息！

详细信息

• 文件大小：21.3MB
• 当前版本：1.5