负面清单 0.0.1

负面清单软件是专为武汉市民打造的城市文明监督平台，这款实用工具让市民能够轻松举报身边的不文明现象，共同参与文明城市创建。用户可通过绿色资源网获取这款便民应用。

官方介绍

作为武汉市文明办主导、市长专线支持的城市治理项目，该应用为市民提供了举报不文明行为的便捷渠道，同时为相关部门搭建了高效的投诉处理平台。

负面特色

构建投诉受理、任务转办、结果评价、绩效考核的闭环管理系统，实现全流程数据可视化。

推动城市管理资源从实体向数字化转化，提升治理效能。

系统化积累城市治理经验，形成可传承的管理方法论。

为文明城市长效管理提供精准的数据支持和决策依据。

整合宣传引导与投诉处理功能，实现问题自动分派至责任部门，督办人员可实时跟踪处理进度，市民可对办理结果进行满意度评价。

融合用户投诉数据、网络公开信息及政府投诉系统数据，构建城市不文明行为数据库。

详细信息

• 文件大小：5.0MB
• 当前版本：0.0.1
• 上线时间：2026/7/6