客员通 5.21.0

客员通APP是专为母婴行业商户设计的移动端解决方案，通过数字化工具赋能门店运营。该平台整合会员管理、营销活动、客户维护等核心功能，构建起商户与消费者之间的高效互动桥梁，在优化服务流程的同时显著提升客户黏性与复购率。

官方介绍

旨在为母婴行业商户提供多方面服务能力。客员通APP作为商户会员运营，为商户提供母婴行业通用及定制服务。功能主要为：会员注册、会员查询、发券、标签管理、活动回访等。通过这些能力的组合和搭配，能让商户更好的触达会员、服务会员、让会员拥有更美好的购物体验，从而达到提高会员忠诚度的目的。

客员通APP特点

消点行动：帮助销售人员对客户生命周期进行管理，"新客转化"、"复购提醒"、"成长关怀"、"沉睡唤醒"等功能分别对应客户的多个阶段、给与不同的内容和跟进周期，帮助销售人员滴水不漏的维护好客员关系。

目标管理：帮助销售人员随时随地的了解和掌握目标的完成进度，提升销售人员的紧迫感；根据权限不同，数据查看的层级也相应的不同。帮助企业更好的完成销售战略目标。

绩效管理：针对销售人员的销售过程"跟进"、"代下单"、"客户成长"等多指标给予量化，实时准确的统计出每个销售人员的贡献值，并且跟进所属团队计算出当前团队排名，达到一定的贡献值可以升级，每个等级对应不同的封号，且不同的等级对应不同的奖励和福利标准，提升员工的工作热情、增加团队荣誉感和企业归属感。

主要功能

会员注册、会员查询、发券、标签管理、活动回访等。

让会员拥有更美好的购物体验，从而达到提高会员忠诚度的目的。

通过这些能力的组合和搭配，能让商户更好的触达会员、服务会员。

用户测评

专门为门店打造的一个线上辅助管理工具，涵盖的内容还是很全面的，可以满足你的多样办公需要；

随时打开手机就可以查看各个会员的详细介绍，有什么样的优惠活动可以及时的进行推广；

而且可以手机集中管理店铺的各项数据，每一天的销售情况都可以通过手机查看。

详细信息

• 文件大小：36.3MB
• 当前版本：5.21.0
• 上线时间：2026/9/15