工单管家 1.7.19

驼驮维保是一款专为工业设备厂商及第三方服务商打造的售后维修服务平台。该软件通过智能化管理，帮助工程师高效处理工单流转，实现售后服务的全流程数字化管理。

软件特色：

移动办公

支持移动端实时处理工单，随时掌握任务进度；

工单流转

提供工单转派、完成、备注等操作，确保流程顺畅；

透明管理

全程可视化跟踪，多方协同作业，过程清晰可控。

功能特点：

实时工单提醒：系统自动推送工单消息，确保售后问题及时响应

全流程追溯：从客户提交到最终处理，所有环节线上留痕

高效操作：简化工作流程，显著提升工单处理效率

官方简介：

驼驮维保APP是专为工业设备售后服务设计的移动应用。客户发起售后需求后，工单自动转入厂商PC后台，经客服转派至工程师APP端。工程师可即时查看工单详情，进行接单、转派等操作，快速响应客户需求。

版本记录

2020-07-03版本:1.5.2

-新增工单附件上传功能
-修复已知问题
-优化系统性能

详细信息

• 文件大小：17.5MB
• 当前版本：1.7.19
• 上线时间：2026/7/17