掌上创城 1.0

掌上创城app是河北省文明办打造的文明城市监督移动平台，致力于为市民提供便捷的文明创建参与渠道。这款官方应用集成了留言查看、回复、查询等核心功能，通过智能化管理简化用户操作流程。平台依托成熟的阳光理政系统架构，构建了覆盖省、市、县三级的联动处理机制，让每位用户都能成为城市文明的监督者，真正实现"指尖上的文明创建"。

软件介绍

作为河北省文明创建的重要数字化载体，该平台由省文明办主导，河北新闻网负责日常运维。系统深度整合了《阳光理政》平台的技术资源和运营经验，创新性地建立了三级联动的文明创建指挥体系。平台特别设计了智能分派机制，能够精准对接各级文明创建指挥部，确保市民反映的每一个不文明现象、每一条建议都能得到快速响应和有效处理。通过大数据分析和AI技术赋能，平台还具备智能预警功能，可提前发现潜在的文明创建问题。

软件特点

采用问责流程化工作模式，构建了从市级到街道、社区的三级网格化管理体系，通过部门亮牌作业实现责任透明化；创城管理手机版基于智慧福清管理平台开发，完整覆盖巡查发现、问题上报、任务整改、结果反馈、督导检查等全流程管理环节；系统创新性地实现了问题自动上报、智能派单、部门协同处理的全流程自动化，大幅提升了城市文明创建的工作效率和管理水平，让城市治理更加智能化、精准化。

软件优势

平台最大的优势在于建立了完整的闭环管理机制，从问题发现到整改验收形成完整证据链；通过市、街道、社区三级网格的精细划分，确保每个区域都有明确的责任主体；系统采用智能派单技术，可根据问题类型自动匹配最优处理部门，同时支持工单处理进度实时追踪；平台还创新性地引入了亮牌作业机制，让各部门工作成效一目了然，有效提升了城市文明创建的透明度和公信力。

更新内容

当前发布的1.0版本为平台初始上线版本，包含了基础留言管理和问题处理功能。后续版本将持续优化用户体验，增加智能分析、数据可视化等高级功能，逐步完善成为全方位的城市文明创建管理平台。

详细信息

• 文件大小：9.0MB
• 当前版本：1.0
• 上线时间：2026/9/9