杭州智慧医疗 1.7.2

杭州智慧医疗是一款专为杭州地区居民打造的综合性医疗健康服务应用程序，由杭州市卫生与计划生育委员会与杭州市民卡有限公司联合开发。该应用致力于为用户提供便捷、高效的医疗服务体验，通过数字化手段简化传统就医流程，让市民足不出户即可享受全方位的医疗健康管理服务。

杭州智慧医疗简介

作为杭州地区医疗服务的数字化平台，杭州智慧医疗app集成了多项创新功能，包括个性化医院定制、智慧医疗/健康卡账户管理、智能导诊系统、实时更新的健康资讯以及详尽的疾病药物知识库等。其中个性化医院定制功能尤为突出，不仅提供医院基本信息查询，还整合了智能导诊、预约挂号、检查检验单查询、排队叫号实时查看、医院科室导航、门诊排班查询、就医评价反馈以及周边商户服务等全方位功能模块。目前该平台已接入杭州市第一人民医院、第二人民医院、第三人民医院、肿瘤医院、红十字会医院、西溪医院、第七人民医院、中医院、儿童医院、妇女医院等10家市级重点医疗机构。用户可通过杭州市民卡、实名健康卡或手机号码进行注册，轻松开启智慧医疗服务。

核心功能详解

检验检查单查询：用户可随时随地查看自己的检验检查报告，无需再往返医院领取纸质报告。

就诊排队叫号查询：实时同步诊室候诊区的电子叫号系统，让患者合理安排候诊时间，避免长时间等待。

医院科室导航：提供院内精准导航服务，帮助患者快速找到目标科室，解决"找科室难"的问题。

医生信息查询：详细展示医生专业背景、擅长领域和出诊时间，方便患者选择合适的医生。

医院预约挂号：支持多科室、多时段的在线预约挂号，告别传统排队挂号方式。

门诊排班查询：实时更新各科室医生出诊信息，方便患者规划就诊时间。

账户管理：提供健康卡账户余额查询、消费记录查看等功能。

在线充值功能：即将上线的便民服务，未来将支持健康卡账户的在线充值。

使用指南

使用"杭州智慧医疗"app的智能导诊功能时，用户只需在首页点击"预约挂号"模块，选择"智能分诊"功能。系统会显示人体示意图，用户可根据不适部位进行点选，随后进入智能问诊流程。这套由多位临床专家历时两年多开发的系统，通过大量临床数据建模，能够模拟医生问诊过程，准确推断可能的疾病并提供专业的就诊建议。排队叫号功能则将诊室候诊区的实时情况直接同步到用户手机，让候诊过程更加轻松。目前用户可通过绑定市民卡或健康卡使用各项功能，未来还将开通更加便捷的移动支付服务。

持续优化更新

开发团队持续收集用户反馈，定期推出优化更新，不断提升用户体验。最新版本在系统稳定性、界面友好度和功能完善度等方面都有显著提升，致力于为杭州市民提供更优质的数字医疗服务。

作为杭州智慧城市建设的重要组成部分，杭州智慧医疗app不仅改变了传统就医模式，更通过技术创新让医疗服务更加人性化、智能化。无论是日常健康管理还是就医需求，这款应用都能成为杭州市民贴心的医疗健康助手。

详细信息

• 文件大小：15.9MB
• 当前版本：1.7.2
• 上线时间：2026/7/2