掌上东航 5.3.2201

掌上下载官网苹果手机版是全新升级的5.0版本，专为东航工作人员打造的高效办公平台。本应用通过优化界面设计和功能布局，为用户带来更流畅的操作体验和更全面的工作支持。作为东航官方推出的移动办公解决方案，它能够帮助员工随时随地处理工作事务，大幅提升工作效率和服务质量。

掌上东航苹果手机版介绍

掌上东航iOS版本是专为中国东方航空工作人员设计的移动办公应用，集成了多项实用功能。该应用不仅提供基础的航班信息查询和员工排班管理，还支持在线购票、退票、升舱等票务服务，以及订单管理等核心业务功能。经过多次版本迭代，目前已经服务超过2265名东航员工，成为他们工作中不可或缺的得力助手。应用界面简洁直观，操作逻辑清晰，即使是新员工也能快速上手使用。

掌上东航iOS客户端特色

本应用致力于打造"指尖上的东航"，将传统办公场景全面移动化。特色功能包括：为员工提供专属特惠团购服务，让利幅度更大；实时推送公司最新业务动态和政策通知；支持绑定各类东航账号实现一站式管理；全新设计的员工服务网手机版带来更便捷的使用体验。需要注意的是，为保障功能完整性，应用会申请必要的手机权限，如拨打电话、发送短信等，所有权限使用都严格遵守隐私保护政策。

app功能

掌上东航提供六大核心功能模块：飞机动态实时监控系统可随时查看航班状态；智能通讯录方便快速联系同事；sms上报系统简化工作汇报流程；我的任务模块清晰展示待办事项；多功能工作台整合常用工具；机型手册提供详尽的机型技术资料。每个功能模块都经过精心设计，充分考虑航空行业工作特点，确保满足不同岗位员工的实际需求。

软件亮点

消息连通

创新的MUC即时消息系统实现业务全流程联动，通过建立扁平化沟通机制，大幅减少信息传递层级。系统支持文字、图片、文件等多种形式的信息传递，确保工作指令准确传达，有效提升团队协作效率。

数据精准

采用先进的数据采集和分析技术，从航班准点率、旅客满意度、机组调配等多个维度整合运行数据。通过智能算法处理，为用户提供精准的航班运行实况分析，帮助工作人员做出更科学的决策。

信息聚合

基于角色权限的个性化门户设计，为不同岗位员工定制专属工作界面。空勤人员可快速获取与航班任务相关的所有信息；地面管理人员通过统一界面掌握各类通知；站长专属功能简化航班保障流程；智能日历提醒确保重要事项不遗漏。

常见问答

不正常航班处置中收到短信，但是没有航班显示时该怎么办？

答：这种情况通常是由于用户没有操作处置不正常航班的权限导致的。建议联系各自航站站长提交权限申请，站长会评估岗位需求后通过系统后台进行权限配置。权限开通后，重新登录应用即可正常显示相关航班信息。

运行品质，点击时提示"暂无保障任务"该怎么办？

答：此提示表明用户当前所在部门没有被分配该航班的保障任务权限。需要联系地服可视化平台管理员，提供员工编号和所需权限说明，管理员会核实后配置相应权限。权限变更通常会在2小时内生效。

部分营销业务模块无法进入该怎么办？

答：营销业务模块需要单独的业务系统账号权限。请向所在部门的业务对口人提交账号申请，说明具体需要的业务模块。对口人审核通过后，会联系IT部门开通权限，整个过程通常需要1-3个工作日。

历史销售数据明显有问题，该怎么办？

答：数据异常可能是由于系统缓存了错误的历史数据导致的。建议先尝试清除应用缓存并重新登录，如果问题仍然存在，请立即联系IT服务台反馈具体情况，提供异常数据截图和发生时间，技术人员会及时排查处理。

最新营销业务数据未显示，该怎么办？

答：首先请注意，部分统计类数据更新存在延迟，通常是T-1的更新频率。如果确认数据应该已经更新但仍未显示，建议：1）检查网络连接是否正常；2）尝试手动刷新数据；3）如确需实时数据推送服务，可联系IT服务台提交需求申请，说明业务必要性，IT部门会评估后提供解决方案。

详细信息

• 文件大小：399.9MB
• 当前版本：5.3.2201
• 上线时间：2026/6/4