湘易办 2.0.4

湘易办app公众版是湖南省政府专为广大民众和企业精心打造的一站式政务服务移动平台。作为湖南省委、省政府重点推进的数字化便民工程，这款app将传统政务办事流程全面迁移至手机端，让用户足不出户即可高效办理各类生活事务。无论是个人日常所需的社保查询、公积金提取，还是企业经营相关的证照办理、政策申报，都能在这个平台上轻松完成，真正实现了"数据多跑路，群众少跑腿"的便民理念。

版本选择指南

湘易办公众版与湘易办政务版有什么区别？

湘易办系列应用包含公众版和政务版两个版本，分别服务于不同群体。公众版主要面向全省企业和普通群众，提供全方位的便民服务；政务版则是专为公务人员设计的办公协同平台。作为湖南省"数字政府"建设的核心项目，"湘易办"整合了全省政务资源，既是群众办事的掌上入口，也是优化营商环境的关键平台。普通用户只需下载安装"湘易办公众版"，即可享受全省统一的政务服务。

平台核心优势

"湘易办"超级移动端通过技术创新实现了全省各级政务服务的深度融合。平台采用先进的系统架构，将分散在各个部门的移动服务应用有机整合，构建起以"湘易办"为核心的全省移动服务体系。这种集约化建设模式不仅提高了服务效率，更实现了政务服务从"能办"到"好办"的品质升级，让用户体验得到质的飞跃。

特色功能介绍

平台采用免费注册制，汇聚了全省最全面的政务服务资源。用户可以通过智能预约系统提前安排业务办理时间，避免排队等候。完善的在线咨询功能让办事疑问随时得到解答。创新的一站式办理模式让复杂事项也能轻松完成，大幅节省用户时间成本。特别值得一提的是，平台还提供电子证照、智能客服等智能化服务，让政务办理更加便捷高效。

全方位服务矩阵

应用首页精心设计了社保查询、公积金管理、医疗挂号、交通出行、教育就业、便民缴费、景点预约等高频服务专区。"一件事一次办"功能将关联事项智能打包，实现跨部门业务协同办理。"一码通"服务打通各类电子凭证，实现"一码通行"。营商地图为企业提供精准的政策导航，政策兑现功能让惠企政策落地更顺畅。平台还持续拓展服务场景，目前已覆盖公交出行、酒店住宿、疫情防控等多个生活领域。

平台核心价值

作为湖南省数字政府建设的总引擎，"湘易办"通过技术创新实现了三大突破：一是打破信息孤岛，实现各级政府部门证照卡码的互联互通；二是重构服务流程，将传统线下办事模式升级为智能化线上服务；三是构建生态体系，为企业提供从政策查询到融资对接的全周期服务。这些创新让湖南的政务服务走在全国前列。

注册使用指南

用户下载安装app后，在首页点击"我的"进入个人中心，通过头像区域触发登录界面。注册流程简单快捷：首先填写真实姓名和有效证件信息，通过短信验证码完成身份核验；然后设置安全密码并阅读同意用户协议；最后完善个人信息即可完成注册。整个流程采用多重加密技术，确保用户信息安全。

社保公积金查询

查询个人社保公积金信息非常便捷：登录后在"我的"页面找到"数字空间"专区，选择相应的查询项目即可。系统会实时显示账户余额、缴费记录等详细信息。平台还提供缴费证明下载、异地转移接续等延伸服务，满足用户多样化需求。所有数据均来自官方数据库，确保信息的准确性和权威性。

持续优化升级

开发团队定期更新版本，持续优化界面交互和系统性能。最新版本重点提升了事项检索的精准度，简化了复杂业务的办理流程，并增强了系统的稳定性。未来还将引入人工智能技术，提供更智能的个性化服务推荐，让每位用户都能获得量身定制的政务体验。

作为湖南省"放管服"改革的重要成果，"湘易办"正在重新定义政务服务的标准。平台不仅解决了群众办事的痛点，更通过数字化手段提升了政府服务效能，为优化营商环境做出了积极贡献。随着功能的不断完善，"湘易办"必将成为每个湖南人手机里不可或缺的便民利器。

详细信息

• 文件大小：91.7MB
• 当前版本：2.0.4
• 上线时间：2026/7/20