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运维助手app是由微创光电股份有限公司精心打造的一款专业运维管理工具，专为现代运维团队设计，旨在通过智能化手段提升工作效率和服务质量。这款应用集成了丰富的运维管理功能和实用的现场办公工具，不仅能够帮助运维人员更便捷地进行日常操作，还能实时记录工作流程，确保每项任务都有据可查。无论是设备维护、故障处理还是客户服务，运维助手都能为用户提供高效、精准的解决方案，让运维工作变得更加轻松和高效。
运维助手手机版介绍：
运维助手是一款专为外场设备运维管理设计的移动应用，通过信息化、流程化和自动化的手段，彻底改变了传统运维模式。它能够显著提升故障处理的及时性，优化运维流程，降低运营成本，同时提高客户满意度。无论是网络设备维护、系统故障排查，还是现场维修服务，运维助手都能为运维团队提供全方位的支持，确保每一次任务都能高效完成。
功能特色：
运维管理
运维助手支持手机端的派单和接单功能，维修人员可以随时接收任务并快速响应。在维修现场，用户可以通过拍照功能记录故障情况，系统会自动分类统计故障类型，并支持对维修服务进行评价，确保服务质量可追溯。
PING功能
运维助手内置PING工具，外勤人员可以直接通过手机对任意网络设备进行PING测试，快速判断网络连通性和稳定性。这一功能特别适合分段排查网络故障，帮助维修人员精准定位问题，节省大量时间。
后台管理
通过Web端后台，管理员可以轻松管理设备资产和备品备件，系统还提供多种统计报表，帮助用户分析系统运行态势，评估运维服务质量。这些数据支持为决策提供依据，进一步提升运维管理的科学性和效率。
运维自动化
运维助手支持与视频质量诊断、设备在线监测、智能机箱等系统无缝对接，实现故障的自动发现、定位、报修、派单和验收。这一自动化功能大幅减少了人工干预，让运维工作更加智能和高效。
维修导航
接单后，运维助手会自动导航至故障设备所在位置，确保维修人员能够快速到达现场，减少因路线不熟导致的延误，提升服务响应速度。
扫一扫功能
通过扫描设备二维码，用户可以快速开箱、查看设备的工作状态、详细信息、历史维修记录、网络拓扑和供配电等工程资料。这一功能极大简化了设备管理流程，提高了信息获取的便捷性。
现场变更
外勤人员可以直接通过手机记录和提交设备更换、网络拓扑变更以及供配电调整等资料，确保现场变更信息能够实时同步到后台系统，避免信息滞后或遗漏。
版本更新：
本次更新对用户界面和功能逻辑进行了优化，具体包括：部门显示不再关联项目，主要职务调整为角色显示，项目、部门和角色的显示顺序调整为更符合用户习惯的层级结构。此外，个人中心的标题修改为“设置”，所属公司信息调整为项目名称显示，并移除了冗余的公司字段。首页中的“iVsom”标识字母“i”改为红色，以增强品牌辨识度。这些改进旨在提升用户体验，使操作更加直观和高效。
详细信息
- 文件大小：34.4MB
- 当前版本：2.1.66
- 上线时间：2026/6/7
